Измир халқының күтулері туралы білу үшін барлық станцияларда жолаушылар қанағаттану сауалнамасын ұйымдастыратын İZBAN басшылығы сауалнаманың мақсаты жолаушылардың қанағаттануынан гөрі проблемаларды анықтау екенін мәлімдеді.
İZBAN ұсынылатын қызмет сапасын өлшеу және Измир халқының күтулері туралы білу үшін 31 станцияда бір уақытта өткізген «Біз сізді тыңдаймыз» сауалнамасының алғашқы нәтижелері жолаушылардың қанағаттанғанын көрсетеді. Жолаушыларға; İZBAN сауалнамасына 5 мың 20 адам қатысты, онда İZBAN, пойыздар, станциялар, қызмет көрсету сапасы, трансферлер, вагондар саны, ақпараттық хабарландырулар және кету-келу уақыты туралы сұрақтар қойылды. İZBAN қызметін күн сайын пайдаланатын жолаушылардың 77,7 пайызы İZBAN қызмет сапасын «жақсы» деп түсінсе, 50,9 пайызы «өте жақсы» дегендердің орташа көрсеткіші 22,8 пайызға жетті. Жолаушылардың 26,4 пайызы İZBAN үшін «оны жақсарту қажет» деді.
Респонденттердің 72,7%-ы İZBAN-ды «Сенімді» деп тапса, 76,5%-ы оны «Экономикалық», 69,8%-ы «Ыңғайлы» және 60%-ы «Жылдам» қоғамдық көлік жүйесі деп сипаттады. . Измир тұрғындары İZBAN станциялары үшін «Таза» 74,2 пайыз және «Қауіпсіз» 72,8 пайыз десе, күту алаңдарына 49,6 пайызбен «Дамыту қажет» деген баға берілді. İZBAN бағдар белгілері (68,5 пайыз), ақпараттық хабарландырулар (64,4 пайыз), вагондар саны (60,8 пайыз) және кету-келу (57,7 пайыз) бойынша тұрақты графиканы ұсынса да, Измир тұрғындары тасымалдауды бағалауға жауап бермейді. 43,1 пайызбен «Жақсарту қажет» деді.
Осылайша, Халкапынар трансфер орталығының дамуы және Хилалда трансфер станцияларының жобаларының қажеттілігі атап өтілді.
İZBAN шенеуніктері, нәтижелердің теріс аспектілері біз үшін мақсаттарымыз тұрғысынан әлдеқайда маңызды. Осы себепті біз сауалнама нәтижелерін бір уақытта бағаладық ».
Дереккөз: Haber Express
Бірінші болып пікір айтыңыз