Мүгедек жолаушыларға арналған коммуникациялық нұсқаулық дайындалды

Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арналған байланыс нұсқаулығы
Көлік, теңіз істері және коммуникациялар министрлігі мүгедек жолаушылармен салауатты қарым-қатынас орнату үшін көлік құралдарына жауапты қызметкерлерге арналған нұсқаулық дайындады.
Көлік, теңіз істері және коммуникациялар министрлігімен, Халықаралық қоғамдық көлік одағымен (UITP) және Еуропалық көлік министрлерінің конференциясымен (ECMT) бірлесіп дайындалған «Мүгедек жолаушылармен байланыс жөніндегі нұсқаулық» тегін таратылады. 10-16 мамыр мүгедектер апталығына байланысты қоғамдық көлік қызметін көрсететін жеке тұлғалар мен ұйымдарға.
«Мүгедектерді үйдегідей жайлылықпен қамтамасыз ету керек»
Көлік, теңіз істері және коммуникация министрі Бинали Йылдырым «Мүгедек жолаушылармен қарым-қатынас нұсқаулығы» туралы мәлімдемесінде мүгедектерді білудің дұрыс қарым-қатынас, сезімталдық пен білімді қажет ететінін айтып, «Мүгедектердің түсінуді күтетінін ұмытпайық. , аяған жоқ».
Министр Йылдырым мүгедек жолаушыларға қызмет көрсететін көлік персоналының теріс пікірден аулақ болуы керек екеніне назар аударды:
«Біздің қызметкерлердің қай топтағы жолаушыларға қалай қарау керектігі жолаушылардың қанағаттануы тұрғысынан маңызды. Мүгедек азаматтарымыздың жол жүру құқықтарын ыңғайлы түрде жүзеге асыру мүмкіндігі де біздің қызметкерлердің тәртібімен тығыз байланысты. Мүмкіндігі шектеулі аға-әпкелеріміз далаға шығып, саяхаттағандарына өкінбеуі керек. Біз оның үйіндегі жайлылықты қамтамасыз етуіміз керек ».
«Бұл негізгі сілтеме болады»
Ален Флауш, Халықаралық қоғамдық көліктер қауымдастығының бас хатшысы (UITP) аталған нұсқаулық көлік қызметкерлерінің мүгедек жолаушылармен байланысы үшін негізгі анықтама болып табылатынын айтты. Флауш «Жолбасшы Түркияда жолаушылар тасымалымен айналысатын мекеме қызметкерлерінің мүмкіндігі шектеулі жолаушылар қажеттіліктері туралы білім деңгейін және хабардарлығын арттыруға үлкен үлес қосады» деді.
«Мүгедек жолаушылармен байланыс жөніндегі нұсқаулық» көру, есту, ақыл-ой кемістігі, бет тыртықтары және эпилепсиясы бар жолаушыларға қалай көмектесуге болатыны туралы ақпаратты қамтиды.