HGS жүйесі бұзылды

HGS жүйесі құлдырады: екі жыл бойы тас жолдар мен көпір өткелдерінде жүзеге асырылған HGS-те проблемалар тоқтаусыз. Оқу қателерінен мыңдаған жүргізуші зардап шеккен жүйе 1.75 жол ақысын 165 TL ретінде көрсетті. Кейбір жүргізушілер тіпті мыңдаған лира көлемінде айыппұл төлеуі мүмкін.
Магистральдар мен көпір өткелдеріндегі көлік ағынын жеделдету үшін екі жыл бұрын жүзеге асырылған HGS-те проблемалар толастамайды. Оқу қателерінен мыңдаған жүргізушілерді құрбан еткен жүйе 1,75 лиралық жол ақысын 165 лира ретінде көрсетті. Сондай-ақ HGS өтпеген жол үшін жүргізушілерден ақы алды.
Жүргізушілер Жедел транзит жүйесіндегі ақаулар үшін төлейді. Екі жыл бойы үздіксіз сәтсіздікке ұшыраған HGS жүйесі көтеріліс жасады. Ақырында жүйе оқу қателері үшін мыңдаған лира айыппұл сала бастады. Жүргізушілер өтпеген жолдың ақысын төлеуге мәжбүр болды. Жаза алған жүргізушілерге хабарланбайды, оларға ешқандай ақпарат берілмейді. Жүргізушілер шақыратын тұтынушыларға қызмет көрсету желісі жұмыс істемейді. Веб-сайтта жазылған хабарламаларды жүйе қабылдамайды.
11 ҚАТЫСТЫ ТАҚЫРЫМДАРЫ ҚОЙЫЛДЫ
HGS жүйесінен зардап шеккен жүргізушілердің бірі Фахри Эрата жол ақысы үшін 1,75 лира төлеуге мәжбүр болды, бірақ жүйедегі мәселелерге байланысты 165 лира төлеуге мәжбүр болды. Анкара мен Чамлыжа арасындағы қашықтық, ең ұзақ қашықтық Эратаға салынған жазадан көрінді. Эрата: «Біздің балансымыз бизнес үшін пайдаланатын Самандыра-Чамлыца бағытының ақысы болып табылатын 1,75 TL ақыға жеткілікті болғанымен, егер менің HGS тегімде 10 TL теңгерім бар деп есептесек, Анкара-Чамлыца ақысы 15 TL жеткіліксіз. Мен Самандыра - Чамлыца бағытын кесіп өту үшін 165 TL айыппұл төлеймін, бұл айыппұлдың шамамен 11 есесін білдіреді.
ХГС ОҚЫМАЙДЫ, ЖАЗА КЕЛДІ
Седа Гамзе К. жапсырманы оқымағаны үшін айыппұл туралы хабарлама алды. Айыппұл туралы ақпарат алу үшін қоңырау шалған тұтынушыларға қызмет көрсету қызметі жауап бермеді. Гамзе К. «4441117 нөмірлі желі ешқашан ашылмайды немесе біздің желілер бос емес күні кешке қайта қоңырау шалыңыз дейді. 20 рет бірдей жауап беру құрылғысы бірдей нәрсені айтады. Не шынымен бос емес, не ешкім қарап жатқан жоқ», - деді ол.
ӨТПЕГЕН ЖОЛ ҮШІН АҚША СҰРАДЫ
Атақан Б.-дан өзі пайдаланбаған тас жолдың ақысын талап еткен. HGS бойынша жүргізген сауалынан мән-жайды түсінген жүргізуші Атакан Б: «Мен өз көлігімді FSM-ден есепшотқа заңсыз кіргіздім, бірақ, әрине, ондай нәрсе жоқ, мен ол жерден сол уақытта және күні өткен жоқпын; Мұндай жағдай менің басымнан төртінші рет болып тұр», - деді ол.
Мен арыз жаздым, жауап жоқ!
HGS жүйесіндегі тағы бір ақаулық - теңгерімге қарамастан заңсыз өту үшін айыппұл. Жүргізушілердің көпшілігі бұл жағдайға шағымданады. Жүргізушілердің бірі Харун П.: «Менің HGS карталарымда HGS картамда теңгерім болса да, мен HGS арқылы өткен кезде 1,35 және 4,40 жол ақысы, ол бірден 13,50-15,00 шегеріп, менің есепшотымдағы теңгерімді бітірді, басқа рұқсаттарымды заңсыз етті. Оқиғаға барып, арыз жаздым, «тезірек ораламын» деген еді, бірақ электронды пошта да, телефон да келмеді», - деді ол.