TCDD – THY күштерін біріктіру: 158 жастағы TCDD және 81 жастағы THY қызметтерінің сапасын арттыру үшін TCDD бас директоры Өмер ЙЫЛДЫЗ және THY бас менеджері доц. Dr. Темел КОТИЛ қатысуымен ынтымақтастық хаттамасына қол қояды.
Хаттама шеңберінде; Жүрдек пойыздарда жұмыс істейтін стюардессалар мен станцияларда жұмыс істейтін персоналға «Жолаушылармен қарым-қатынасты оқыту» жүргізіледі.
TCDD және THY көлік саласындағы тәжірибелерімен бөлісетін хаттама аясында;
- YHT және станция персоналын оқыту бойынша THY қатысты бөлімшелерімен бірлескен жұмыс бағдарламасы жүргізіледі. YHT стюардессалары «Жолаушылармен қарым-қатынас», «Командалық ресурстарды басқару» және «Хаттама ережелері» аясында оқытылады.
- THY оқыту жүйесін дамытуда TCDD-ге қолдау көрсетеді.
- Билеттік акциялар екі мекеменің билеттерді сату жүйесінде бірлесіп ұйымдастырылады.
- Miles&Smiles бағдарламасы аясында THY жолаушылары жинаған миль ұпайларын TCDD YHT және магистральдық пойыз билеттерін сатып алуда пайдалануға болады.
- Әсіресе THY қызмет көрсетпейтін жерлерде және елді мекендерге тасымалдау үшін TCDD желілерінде ішкі және халықаралық ұшақ байланысы және аралас көлік дәліздері анықталады және осы дәліздерде жүретін аралас жолаушылар үшін қосымша жеңілдік пакеттері анықталып, сатуға ұсынылады.
-
Екі мекеменің билет сату жүйесінің бір-бірімен интеграциялануын қамтамасыз ету арқылы екі мекеменің билеттері кассада, агенттікте және интерактивті арналарда сатылады.
Бірінші болып пікір айтыңыз