MOTAŞ Жаңа жылды инновациялармен қарсы алады

MOTAŞ Жаңа жылды инновациялармен қарсы алады: Малатияда қоғамдық көлік қызметтерін ұсынатын MOTAŞ көлік құралдарын қадағалау, бақылау, тұтынушылардың шағымдарын жазу, шағымдарға дереу жауап беру және көлік құралдарын үйлестіруді қамтамасыз ететін көп мақсатты байланыс орталығын құрғанын хабарлады. электрлік және электронды жүйелер. MOTAŞ бас директоры Энвер Седат Тамгажы өз мәлімдемесінде өмірді өмір сүруге қолайлы ету үшін жаңа жылды жаңару арқылы бастағысы келетіндерін айтты:

«Цифрлық тақта аялдамаларда жұмыс істейді
Малатия қаласының орталығындағы аялдамаларымызды ағып жатқан трафиктен тазарту және инфрақұрылымдық жұмыстарды аяқтау арқылы біз қондырмадағы жақсарту шараларына да бет бұрдық. Әр жолдың көліктері адамдар көп аялдамаларымыздан шығатын нүктелерді анықтай отырып, біз осы нүктелерге көліктің жөнелту туралы ақпаратты уақыт бойынша көрсету үшін цифрлық тақталарды орналастырдық және жолаушылардың көлікті қадағалап отыруын жеңілдеттік. көліктің жөнелту уақыты келді. Осы тақталардың арқасында аялдамадан көлік іздеген жолаушылардың әуре-сарсаңы артта қалды. Көліктердің жөнелту уақытын қадағалау арқылы жолаушылардың баратын жерін алдын ала жоспарлауға мүмкіндік туды.

Біз картаға өтініштер үшін құжатқа қойылатын талаптарды алып тастадық
Біз бұған дейін аялдамада орналасқан Малатия картасын ақпараттандыру және қолдану орталығын Үлкен базардағы жаңа орнына көшіріп, азаматтарымызға ыңғайлы ортада қызмет көрсетуді қамтамасыз еттік. Карточкадағы өтініштерде студенттер мен мұғалімдерден талап етілетін құжаттарды алып тастадық. Карточкалық өтініштерде студенттер мен оқытушылардан сұралатын студент және жұмыс орны құжаттары мекемелер үшін кеңсе тауарларының айтарлықтай құнын туғызды, ал бұл құжаттарды бақылау және сақтау біздің мекеме үшін күрделі жұмысты талап етті. Инону университетімен және Ұлттық білім министрлігімен қол қойған хаттама арқылы біз бұл бақылаулардың интернетте жүргізілуін қамтамасыз еттік. Осылайша, ұзақ мерзімді процедуралардан аулақ болды және кеңсе тауарларының айтарлықтай құнын үнемдеді.

Интернеттен несие картасымен баланстарды жүктеу іске қосылды
Қазіргі уақытта ең құнды нәрсе - уақыт. Азаматтар аудандар арасында карта балансын жүктейтін дилерлерді іздеуде және табуда қиындықтарға тап болды. Дилерлік қызмет көрсетуге болмайтын өңірлерде теңгерім жеткіліксіз болғандықтан, азаматтар мен жүргізушілер арасында даулар жиі болып тұратын. Осындай мәселелердің алдын алу үшін біз электронды жол ақысын алу жүйесін жетілдіруге кірістік, бұл біздің азаматтарымызға WEB немесе мобильді қосымша арқылы карталарын толтыруға мүмкіндік берді. Азамат транзакцияны орындағаннан кейін 5 минуттан кейін құрылғыларға жіберілген теңгерімді жүктеу пәрмендерін орындау арқылы ақы алынады және баланс карталарға жүктеледі. Азаматтарымыз өте жақсы көретін бұл қолданбаны осы уақытқа дейін шамамен 1.500 транзакция жасау арқылы 5.000 түрлі адам пайдаланды.

Автоматты теңгерім тиеу машиналары (КИОСК) арқылы өрісті қолдау арқылы жүк тиеу нүктелерін көбейтуге тырысамыз, сонымен бірге азаматтарымызға интернет арқылы теңгерімдерін жүктеуге мүмкіндік береміз. Біз сатып алынған 4 КИОСК-тің біріншісін университет ішіндегі трамвай станциясына орналастырдық және үздіксіз қызмет көрсететін пункттер санын көбейтуді жоспарлап отырмыз.

Көліктегі мобильді DVR және MIS жүйесі
Біз көліктегі мобильді DVR және YBS жүйесін іске қостық, оның техникалық-экономикалық негіздемесін наурыз айынан бастап, қыркүйек айында көліктерімізге орнату арқылы бастадық. Көліктегі мобильді DVR жүйесі қауіпсіздік камераларын, жолаушыларды ақпараттандыру жүйесін, көлік ішіндегі радиожүйені, мобильді Wi-Fi қызметі мен көліктегі мультимедиялық ойын-сауық жүйелерін қамтиды. Дайындалған кешенді жүйеде саяхат кезінде көлікке отыратын жолаушылардың барлық қажеттіліктерін қанағаттандыратын жаңалықтар бар. Бұл ретте жүйе арқылы ұсынатын мультимедиялық қызмет арқылы тегін бейнелер мен жаңалықтарға қол жеткізуге болады. Осы платформа арқылы біздің мекеме жасаған барлық хабарландырулар мен ақпараттарға қол жеткізуге болады. Олар дайындалған сауалнамаларға қатысу арқылы біздің мекеме туралы баға бере алады. Радиоинфрақұрылым мен көліктер мен басқару орталығы арасында үзіліссіз байланыс желісі орнатылады. Сонымен қатар, көлікке қашықтан қосылу әдісі арқылы көліктегі барлық оқиғалар камералардан бірден бақыланады.

Бұл жүйе әкелген жаңалықтар мен ыңғайлылықтардың бірі - көлік туралы барлық мәліметтерді көлік құралының CANBUS жүйесінен басқару орталығына жіберуге болады. Осылайша, барлық ақауларды онлайн бақылауға болады. Көліктегі мониторлар арқылы аялдама атаулары экранда көрнекі түрде көрсетіледі және олар дыбыстық түрде хабарланады.

 

Байланыс орталығы
Байланыс пен технология ғасырында институттардың қолжетімді болуы негізгі қағида болып табылады. Әсіресе қызмет көрсетуге бағытталған мекемелерде қолжетімді болу өте маңызды. Трамбусқа техникалық қызмет көрсету және басқару орталығында жолаушыларымыздың жедел ақпарат сұрауларын қанағаттандыру және келіп түскен шағымдарды тіркеу және шешу үшін байланыс орталығы құрылды. Сағат 06:00-ден 24:00-ге дейін жұмыс істейтін біздің орталықта, яғни біздің қызмет көрсету уақытымыз, азаматтарымыздың барлық өтініштері мен ақпараттық сұраныстарына бірден жауап беріледі. Бұл орталықта көлікті қадағалау жүйесі арқылы жүретін көліктеріміздің аялдамаларда жүріп өтуі, бағытты бұзу және кезекшілік тәртібін бұзу сияқты бақылаулар жүргізіледі.
Бұл орталық сонымен қатар біздің флотымызды басқару пункті болады. Біздің көліктерімізде орын алған ақаулар мен ұқсас жағдайлар осы орталыққа дереу хабарланады және бизнестің үздіксіздігі қамтамасыз етіледі. Ақаулы көліктерді ауыстыру үшін көлікті жеткізу және жөнелту осы орталық арқылы жүзеге асырылады.

Онлайн картаны қолдану жүйесі іске қосылды
Карточкаларды қолдану жүйесінде жасалған жақсартулар арқылы карталарды алуды жеңілдететін мекемеміз енді азаматтардың карта орталықтарында уақытты босқа өткізгенін қаламайды. Біздің азаматтар интернет арқылы өз мәліметтерін жүйеге жүктеп, картаға өтініш бере алады. Жүйеге картаға өтінім берілгеннен кейін бір күннен кейін олар Карточкалық ақпарат орталығына тоқтап, дайын карталарын ала алады. Жүйе арқылы азаматтық, студенттік, оқытушылық және 65 жастағы өтініштерді қабылдауға болады. Біздің азаматтар; Олар өз өтінімдерін корпоративтік веб-сайтымыздың онлайн транзакциялар бөлімінен жасай алады. Қажетті құжаттарды әкелмегендерге немесе картаны жеткізу кезінде жалған мәлімдеме жасағандарға карточкалар берілмейді.

Халыққа және Аллаға қызмет етуді білетін мекемеміз өз саласында жаңашылдықты жалғастыра бермек».