Ыстамбұлдағы «ИТАКСИ» кезеңі

Ыстамбұлда «ITAKSI» кезеңіне қоңырау шалайық: Стамбул қалалық әкімшілігінің «Ақылды қала» тұжырымдамасына ұлттық бағдарламалық жасақтамамен жаңа көзқарас әкелетін «ITAKSI» жобасын IBB Бас хатшысы Хайри Барачлы таныстырды.

Стамбул қалалық әкімшілігінің «Ақылды қала» тұжырымдамасына ұлттық бағдарламалық қамтамасыз етумен жаңа көзқарас әкелетін «ITAKSI» жобасы уақыт пен отынды үнемдейді және Стамбулкартпен автоматты төлемді ұсынады. İTAKSİ-мен тасымалдау үлкен ыңғайлылықпен, ең жоғары деңгейде қауіпсіздікпен және қызмет көрсету сапасымен қамтамасыз етіледі.

Қоғамдық көлік пен қол жетімділікті кеңейту бойынша күш-жігерін жалғастыра отырып, Стамбул қалалық әкімшілігі (IMM) жеке көліктегі ITAKSI қызметі арқылы «Ақылды қала» тұжырымдамасына ішкі және ұлттық көзқарасты әкеледі.

Халич конгресс орталығында баспасөз мүшелеріне ITAKSI жобасын таныстырған IMM бас хатшысы Хайри Барачлы жобаның таксилердің жолдарда бос жүруіне жол бермеу арқылы уақыт пен энергияны үнемдейтінін және азаматтардың қанағаттануын барынша арттыратынын айтты.

БІРІНШІ КЕЗЕҢДЕ ОЛ 4 ТАКСИ ЕНГІЗІЛЕДІ.

Хайри Барачлы: «Стамбул қалалық әкімшілігі ретінде біздің міндетіміз жаңа жолды бастау. Бізде смарт қала қолданбаларына қатысты көптеген жобалар бар. Бүгін біз Ыстамбұл мен Түркия үшін маңызды жоба болып табылатын ITAKSI такси қолданбасын таныстырамыз. Осылайша, біз қалалық көлікте маңызды орын алатын таксилер бойынша өте маңызды жұмыс жүргіздік. Біз такси жүргізушілерінің саудагерлерімен, такси жүргізушілерінің палатасымен бірге өткізген семинарларда анықтаған ең пайдалы жобаны жүзеге асырып жатырмыз. Бірінші кезеңде 4 таксиде жүзеге асырылатын бұл зерттеуде біз барлық өтініштер мен тілектерді ескердік. Біз азаматтарымыздың таксиге деген сұранысын тезірек қанағаттандыратын, жолдардағы бос тұрған таксилердің санын азайтатын, таксилерді тиімді және тиімді пайдалануды анықтайтын және жүргізуші достарымыздың қызмет көрсету сапасын арттыратын зерттеуді жүзеге асырып жатырмыз.

Таксилер орталықтан бақыланатын және басқарылатын жүйе сапасының технологиялық мүмкіндіктермен өлшенуі өте маңызды екенін айтқан Барачлы;

УАҚЫТТЫ ЖӘНЕ ЭНЕРГИЯНЫ ҮНЕМДЕУ АРҚЫЛЫ КӨЛІК ЖАҢАЛЫҚТАЙДЫ

«İTAKSİ көмегімен біз азаматтарымызға ең жақын бос таксиге бірден жетуге мүмкіндік береміз. Еліміз жыл сайын 60 миллиард лирадан астам энергия импорттайды. Жолдардағы бос көліктердің санын азайту арқылы энергияны үнемдейтін боламыз. Біз трафикті жеңілдетеміз және Стамбул көлігін оңай қол жетімді етеміз. Бұл зерттеудің ең маңызды ерекшелігі – бұл отандық және ұлттық бағдарламалық құрал. Бұл біздің еліміз үшін өте маңызды».

«Барлығы өлшенетін және тексерілетіндігін қолдайды. Бүкіл жоба осы жүйеге негізделгендіктен, такси жүргізушілері мен Такси жүргізушілері палатасы бұл жұмысты соңына дейін қолдайды», - деді Барачлы, «Бұл жоба жолаушылар қауіпсіздігі, жүргізуші қауіпсіздігі және төлемнің жеңілдігі тұрғысынан өте маңызды. Осылайша біздің такси жүргізушілері мен азаматтарымыз ыңғайлы әрі қауіпсіз жол жүре алады. Біздің жолаушылар орталықтан қызмет көрсететін тіркелген таксилерге отырады. Біз бұл жоба арқылы азаматтар мен такси жүргізушілерінің арасындағы мәселелерді жойып жатырмыз», - деді ол.

СТАМБУЛКАРТҚА ТӨЛЕУ

İTAKSİ-де Стамбулкартпен төлеу мүмкіндігі болатынын атап көрсеткен Барачлы жолаушылар таксиге отырмай, İBB NAVI арқылы қайда баратындарын анықтай отырып, жол ақысын есептей алатынын айтты. Осылайша таксиметрдегі дауыстар мен соған ұқсас шағымдардың жойылатынын айтқан Барачлы сөзін былай деп жалғастырды;

КАМЕРА ҚАУІПСІЗДІГІ

«IMM ретінде біз такси жүйесін орталықтан немесе тіпті үйімізден бақылай алатын деңгейге жетеміз. Такси ішіндегі камера жазбалары көлікте қалады және ешбір орталыққа берілмейді. Қауіпсіздікке қатысты мәселе туындаған кезде, біздің техникалық топтар бұл камера суреттерін алып, зерттейді. Бұл суреттер белгілі бір уақыт ішінде таксиде жасырын қалады. Содан кейін ол өзін-өзі жояды. Жобада İTAKSİ орталығынан басқа, бізде толығымен ұлттық мобильді қосымша бар. Ұялы телефонның смарт қолданбалары арқылы жақын маңдағы бос таксиге қоңырау шалуға болады. Такси жүргізушісі қоңырауды қабылдағаннан кейін такси сізге тікелей келеді. Бұл да біздің орталықтан бақыланады. Басқаша айтқанда, бұл азаматтардың қанағаттануын барынша арттыратын және нөлдік шағымдарды көрсететін зерттеу болады».

Бағдарламада İTAKSİ-мен бірге Ыстамбұл қалалық әкімшілігі электрлік көліктерге арналған зарядтау қондырғысы да таныстырылды. Ең алдымен ITAKSI үшін қолданылатын жүйе жақын арада бүкіл Стамбулға таралады.

ОНЫ «ИТАКСИ» АТАЛЫҢЫЗ

ITAKSI аясында жасалатын қосымшалар ұлттандыру және жергілікті жерді игеру қозғалысына сәйкес толығымен түрік инженерлері әзірлеген отандық бағдарламалық жасақтамамен жүзеге асырылады.

Қоғамдық көлікті бақылау және басқару орталығы орталықтан басқарылатын барлық қоғамдық көліктерді бақылайтын болады. Таксилерді басқару және үйлестіру; жүргізуші мен жолаушылардың қауіпсіздігі қамтамасыз етіледі. Ол тұтынушы мен жүргізушіні ең жылдам және үнемді бағытпен біріктіреді.

Динамикалық жоспарлауға мүмкіндік беретін және жедел тасымалдау талаптарына жауап бере алатын бұл жүйе ұлттық бағдарламалық қамтамасыз етудің әлемдік нарықта өз орнын алатын бренд құнына жетуіне мүмкіндік береді. Жаңа жүйе тек Ыстамбұлға ғана емес, бүкіл әлемге ғана тән түрік брендін жасау мақсатында әзірленді.

ITAKSI МҮМКІНДІКТЕРІ
o Ыстамбұл қалалық әкімшілігі рұқсат берген және жүйеде тіркелген көліктер үшін, смартфондар арқылы жолаушыларды сұрау және қоңырау шалу
o Сұраулар мен қоңырауларға тез және тиімді жауап беру үшін пайдаланушыға өзінің қалауы бойынша ең қолайлы маршрут баламаларын ұсыну.
o Көлік құралдарын қадағалау қызметтерін пайдаланып жүйеде тіркелген көлік құралдарын қашықтан бақылау және жолаушыға қоңырау шалу аясындағыларды бағыттау
o Жүргізушілердің қызмет көрсету сапасын және саяхатты бағалау арқылы тұтынушылардың қанағаттануын арттыру
o Қай жүргізушінің қай көлікте жұмыс істейтінін бақылау және жүргізушіге қызмет көрсету сапасының үздіксіздігін қамтамасыз ету
o Жүргізушілер мен көліктердің есебін жүргізу арқылы тұтынушылардың сенімділігі мен қауіпсіздігін арттыру
o Уақытты, отын шығынын және күту проблемаларын болдырмау, қоғамдық көлік қызметіне қолжетімділік
o Қозғалыстағы бос таксилердің санын азайту арқылы қажетсіз көлік кептелісін болдырмау
o Күнделікті өмірдің бір бөлігі болып табылатын несиелік карталар мен басқа смарт төлем жүйелерін (Стамбулкарт, мобильді төлем т.б.) біріктіру арқылы көлік секторына қолма-қол ақшадан басқа балама төлем әдістерін енгізу. Жүйеде тіркелген таксилерді қадағалай отырып, таксидің қайталанатын нөмірлерін бақылауға болады.

Такси жүргізушілерін жеңілдететін шешімдер
o Такси мен жолаушы көлік құралының бос тұруынсыз кездесу
o Бос жүрістің алдын алу арқылы отын мен уақытты үнемдеу
o Қоғамдық көлікті басқару және басқару орталығымен біріктіруге болатын қауіпсіздік камерасы, дүрбелең түймесі және GPS арқылы бақылау
o Орнатылатын планшеті бар драйверге жылдам шарлауды қолдау
o Жүйедегі барлық сапарларды тіркеу
o Электрондық төлем сұрауларына жауап беру
o Таксидегі қызмет көрсету сапасын арттыру арқылы такси жүргізушілерінің кәсіби стандарттарын көтеру
Жолаушылар жұмысын жеңілдететін шешімдер
o Сапарға дейін (шамамен) тарифті есептеу
o Бір түйме арқылы қаланың кез келген жерінен такси шақыру
o Қауіпсіз саяхат
o Несие картасымен төлеу
o Стамбул картасымен төлеу
o Өткен сапарлар туралы жазба (және таксиде ұмытылған заттарға қол жеткізу)
o Көп тілді қолдау
o Ұпайлар негізінде жүргізушілерді бағалау/такси жүргізушілерін таңдау
o Жиі қолданылатын мекенжайларды (үй, кеңсе, т.б.) және қалауларды сақтау мүмкіндігі
o Такси шақырғанда; Көлік сегменті бойынша сүзгілеу (сары такси, көгілдір такси, қара такси, теңіз таксиі)
o Алдын ала немесе мерзімді қайталанатын ескертпелер жасау мүмкіндігі

БҰЛ ҚАЛАЙ ЖҰМЫС ЕТЕДІ?
o Көлік іске қосылғанда, құрылғы автоматты түрде жұмыс істейді және құрылғы көлік жұмыс істеп тұрғанша жұмыс істейді.
o Көлік құралының қоңырауларды қабылдауы үшін жүргізуші жүйеге кіруі керек.
o Драйвердің аутентификациясы дерекқор арқылы жүзеге асырылады.
o Деректер базасы уақтылы жауап бермесе, Taxi Management Portal дерекқорындағы ақпаратпен тексеру жүргізіледі.
o Тіркелген драйверлер жүйеге кірмеген жағдайда, жүргізушіге жолды бастауға кедергі болмайды, бірақ басшылыққа хабарланады.
o Жаңа драйвер құрылғыға кіруі үшін ағымдағы пайдаланушы сеансы растау арқылы аяқталады.
o Қоңырау шалу экранында көліктің картадағы орнын, тұтынушыларды қабылдау қашықтығы мен қолжетімділігін (бос емес/қол жетімді/жолаушы) көруге болады. Тұтынушыны қабылдау қашықтығы басшылық анықтаған диапазоннан таңдалады.
o Жолаушылардан қоңырау түскенде; Қоңырау шалушы жолаушының (маскирленген) аты-жөні мен тегі, қоңырау шалу мекенжайы, төлем түрі, көлік құралының және жолаушының картада орналасқан жері және қоңыраудың басталу нүктесіне дейінгі маршрут көрсетіледі.
o Кіріс қоңырауында «Қабылдау» және «Елмеу» түймелері бар. Жүргізуші қоңырауды қабылдаса, «Қайтқан жолаушы» экраны пайда болады. Тұтынушының орналасқан жері және сол нүктеге маршруты осы экранда көрсетіледі. Тұтынушыға жеткенде, саяхат «Саяхатты бастау» түймесін немесе тиісті таксометр түймешігін басу арқылы басталады.
o Кіріс қоңырау қабылданбаса, қолданба қоңырау экранына оралады.
o Қоңырау қабылданғаннан кейін жолаушы барған кезде қолданба арқылы қоңырау шалуға болады. (Жолаушы тегі жасырылған және телефон нөмірі жасырылған.)
o Қоңырау қабылданғаннан кейін бас тартылса, пайда болған экранда бас тарту себебін енгізу арқылы қоңырау тоқтатылады.
o Экранда;
o Жолаушының (бетперде киген) аты-жөні туралы мәліметтер,
o Картадағы көліктің орны мен қозғалысы,
o (Егер соңғы нүктені жолаушы енгізсе) тағайындалған мекенжайға бағыттар бар.
o Сондай-ақ, соңғы нүктені енгізу арқылы жүргізушіден бағыттарды алу мүмкіндігі бар.
o Аяқтау нүктесіне жеткенде жүргізуші «Сапарды аяқтау» түймесі немесе тиісті таксометр түймесі арқылы сапарды аяқтайды және «Төлем экраны» көрсетіледі.
o Сапар аяқталғаннан кейін жолаушы «Төлем экранына» да бағытталады.
o Жүргізуші сапар кезінде көліктегі «Төтенше жағдай түймесін» пайдалана алады.
o Жолаушы жол жүру кезінде төлем түрін өзгерткісі келсе
o Несие картасынан қолма-қол төлемге тікелей ауыса аласыз.
o Қолма-қол ақшадан несие картасына ауыстыру жүргізушінің рұқсатын талап етеді.
o ITAKSI модулі – такси жүргізушісі де, такси қолданушы интерфейсі де бар қолданба.

АКЦИЯЛАР ЖӘНЕ ЫРАТЫЛАР
o Жолаушы жүйе анықтаған акцияларды көру және қарау немесе өзі енгізетін жарнамалық кодтарды анықтау үшін мәзірдегі «Менің акцияларым» бетіне өтеді.
o Жүйе анықтаған акциялардың жарамдылық мерзімін (бар болса) немесе кодты осы жерге енгізу арқылы көре аласыз.
o Жаңа жарнамалық кодты осы беттегі түйме арқылы басқарылатын бетпен енгізуге болады.

ЖОБА ПРОЦЕСІ
IBB İtaxi жобасы іске қосылғаннан кейін алғашқы 4000 такси үшін жабдықты құрастыру басталады. Жиын алаңы ретінде İETT Hasanpaşa және İETT Topkapı гараждары таңдалды және бір уақытта әрқайсысы 8 көлікті жинауға болатын жинау станциялары бар. Алғашқы 16 такси жұмыс істеу лицензиясының мерзімі өтіп кеткендердің арасынан іріктеліп, келесі кезеңде 4000 17.395 таксиді кезең-кезеңімен жүйеге тіркеу көзделуде.