ORBEL A.S. Бизнесте де, қоғамдық өмірде де тиімді және өнімді болу үшін жұмыс істейтін қызметкерлерге сапа менеджменті, коммуникация, мотивация, корпоративтік мәдениет, дене тілі, тұтынушылардың қанағаттануы және уақытты басқару бойынша оқыту семинары ұйымдастырылды.
«МАҚСАТТЫ ОҚЫТЫЛҒАН ҚЫЗМЕТКЕР»
Орду қалалық муниципалитетінің еншілес ұйымы ORBEL A.Ş. ұсынатын әрбір қызметте басымдық «Біздің қызметімізде сапа мен тұтынушылардың қанағаттанушылығы маңызды. Тұтынушылардың сұранысы мен талаптарына сәйкес келетін тауарлар мен қызметтерді өндіру арқылы тұтынушылардың қанағаттануын қамтамасыз етуге болады. Біздің мақсатымыз – қызметтерімізде тұтынушылардың талаптары мен күтулеріне басымдық бере отырып, біз ұсынатын қызмет сапасының деңгейін көтеру».
«ӘРБІР ORBEL ҚЫЗМЕТКЕРІ – БІЗДІҢ АЙНАМЫЗ»
ORBEL-тің әрбір қызметкері өзінің айнасы екенін баса айтқан бас менеджер Гүнайдын: «Біз қызмет көрсететін салаларда тиімділік маңызды. Мақсатымызға жету және сапалы көзқарасқа ие болу саналы командамен мүмкін. Біздің әрбір қызметкер бізді, біздің компанияны, ORBEL A.Ş. Олар біздің сырттағы айнамыз. Осы себепті біз әрбір қызметкерімізді қажетті дайындықтан өткізіп, кемшіліктерін жоюға тырысамыз. Қызмет көрсету сапасы үшін білікті мамандар өте маңызды. Біз бұл үшін қажетті тренингтерді анықтап, қызметкерлерімізді сауатты, білімді, тәжірибелі және тиімді етуге тырысамыз».
«БІЗ ТӘРБИЕ ЖҰМЫСЫМЫЗДЫ ТОҚТАЙТАЙ ЖАЛҒАСТЫРАМЫЗ»
ORBEL A.Ş бас директоры Мұхаммет Гүнайдын оқу жұмыстарын үзіліссіз жалғастыратынын айтты: «Кәсіпорындардың ең маңызды мақсаты - тұтынушыларын қанағаттандыру. Қарқынды бәсекелестік жағдайында кәсіпорындар өздерінің тәжірибелері мен технологиялық әзірлемелеріне оңай еліктей алады. Дегенмен, тұтынушылармен қарым-қатынасты еліктеу салыстырмалы түрде қиын болғандықтан, олар бәсекелестерге қарсы жоғары фактор ретінде пайда болады. Сондықтан білім қашанда қажет. Оқудан өткен қызметкерлердің мекемелерге қосқан үлесіне сүйене отырып, біз мұндай оқуларды үзіліссіз жалғастырамыз».
ORBEL A.Ş қызметкерлері үшін ұйымдастырған оқыту семинарын TSE, Халықаралық ISO 9000 сапа менеджменті жүйесінің сертификаттауы, BTG, жаттықтырушы, журналист және жазушы Уфук ЕРСОЙ бұрынғы өкілі берді.
Бірінші болып пікір айтыңыз