TCDD тасымалдау 2019 жылы жолаушылардан 79 276 өтініш қабылдады

2019 жылы TCDD Taşımacılık AŞ бас дирекциясына әртүрлі байланыс арналары арқылы жолаушылардан 79 мың 276 өтініш жасалды.

Келіп түскен өтініштердің бөлінуі мынадай болды: 15 мың 229 интернет арқылы, 11 мың 500 телефон арқылы, 240 бетпе-бет, 76 хат арқылы, 52 мың 231 whatsapp арқылы.

CIMER арқылы түскен өтініштер саны 3 мың 917 болды.

Жолаушылардың көпшілігі өтініштерін whatsapp арқылы бергенді жөн көрсе, ең аз өтініш хат арқылы болды.

Өтініштердің басым бөлігі пікірлерден, ұсыныстардан және ақпарат алудан тұрды.

Белгілі болғандай, азаматтар TCDD Taşımacılık AŞ бас дирекциясына қызмет көрсетуге өтініш береді; Байланыс орталығы 444 82 33, www.tcddtasimacilik.gov.tr веб-адрес, 0507 321 82 33 номері whatsappтан жасауға болады.