Мәдениет және туризм министрлігі дайындаған «Орналастыру нысандарындағы бақыланатын нормалау процесі» циркулярының егжей-тегжейлері жарияланды.
Белгілі болғандай, Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымының «Пандемия» ауқымына енгізілген жаңа коронавирус (COVID-19) індетінің таралуын болдырмау шаралары аясында бақылау кезеңі өткен. қалыпқа келтіру процесі.
Эпидемиямен сәтті күрескеннен кейін саяхат және туристік қызметтердің сау процесте қайта басталатыны болжануда.
Осы тұрғыда туристік қызметті қауіпсіз түрде жүзеге асыру үшін әлі де белсенді немесе іске қосылатын орналастыру орындарында келесі шаралар қабылдануы және олардың үздіксіздігі қамтамасыз етілуі керек.
ЖАЛПЫ ТАЛАПТАР МЕН МӘЛІМДЕМЕ
Туристік кәсіпорындардың қызметі барысында тиісті мемлекеттік мекемелер немесе ұйымдар жариялаған шаралар толығымен орындалады.
Бүкіл кәсіпорында COVID-19 және гигиеналық ережелерді/қолданбаларды қамтитын хаттама дайындалады, хаттама жүйелі түрде бағаланады, іс жүзінде кездесетін проблемаларды, қабылданған шешімдерді және мемлекеттік мекемелер немесе ұйымдардың іс жүзінде қолданған шараларын ескере отырып жаңартылады. Хаттама аясында ауру белгілерін көрсеткендер
Сондай-ақ персоналдың тұтынушыға көзқарасы және қолданылатын процедуралар анықталған. Сонымен қатар, жалпы пайдалану аймақтары үшін әлеуметтік қашықтық жоспары дайындалған.
Қонақтарды қабылдау кезінде COVID-19 шаралары мен тәжірибелері туралы жазбаша ақпарат беріледі, ал қонақтар мен қызметкерлер оларды бүкіл мекемеде оңай көре алатын жерлерде қолданылатын/сақталуы тиіс ережелер мен әлеуметтік қашықтықтар туралы көрнекі ақпарат беріледі. Кезектер пайда болуы мүмкін жерде әлеуметтік қашықтық белгілері жасалады.
Қонақтар немесе ауруға күдігі бар персонал анықталған жағдайда, уәкілетті органдарға хабарланады, науқас ауыстырылғанға дейін емдеу мекемесінде оқшауланады, қызметкерлер қауіпсіздік шараларымен, егер COVID-19 диагнозы қойылған болса, емдеу аяқталғаннан кейін қызмет көрсетеді. тұру, тұтынушы бөлмесі стандарттарға сәйкес материалдармен дезинфекцияланады және желдетіледі.
ҚОНАҚТАРДЫ ҚАБЫЛДАУ
Қонақтарды орналастыру орындары әлеуметтік қашықтық ережелерін сақтай отырып, қонақтарды белгіленген мөлшерде қабылдайды.
Қонақтарды мекемеге кіре берісте термокамерамен немесе жанаспайтын температураны өлшейтін қолданбалар, дезинфекциялық кілемдер (кілемшелер) және қолды дезинфекциялау арқылы қарсы алады. Маскалар мен қолғаптар сияқты жеке қорғаныс құралдары сұраныс бойынша қонақтарға беріледі.
Қонақтардан соңғы 14 күнде болған жерлері, созылмалы аурулары, егер бар болса және оларда COVID-19 бар-жоғы туралы хабарлау сұралады. Мүмкіндігінше контактісіз төлемдер қабылданады.
ЖАЛПЫ ПАЙДАЛАНУ АЙМАҚТАРЫ
Лифт жердегі белгілер мен лифттерді әлеуметтік қашықтық ережелеріне сәйкес пайдалану туралы жазбаша ақпарат берілген.
Асхана, мәжіліс залы, торт залы, көп мақсатты зал, конференц-зал, вестибюль, қабылдау бөлмесі, қонақ бөлмесі, ойын залы, шоу залы, ойын-сауық, анимация алаңдары, бар, дискотека, сауда бөлімдері, қонақ/күту/ Барлық жалпы аумақтар пайдалану, оның ішінде тамақ пен сусындарды ұйымдастыру, бассейн мен жағадағы шатыр/шезлондық топтардың айналасы әлеуметтік қашықтық жоспарына сәйкес реттеледі, әлеуметтік қашықтыққа қатысты қажетті сақтық шаралары қабылданады, белгілер қойылады және қонақтар қабылданбайды. жоспарға сәйкес қуаттылыққа қарағанда.
Бір бөлмеде немесе бір отбасынан шыққан қонақтар жалпы кеңістікті пайдалану кезінде бір-бірінен әлеуметтік қашықтықты талап етпейді.
Мекемеде ойын залдары, балалар клубы, ойын-сауық саябағы, балаларға арналған ойын алаңы сияқты бөлімшелерді пайдалануға беруге болмайды.
Қолды дезинфекциялаушы немесе антисептикті жалпы пайдалану аймақтары мен жалпы тұтынушы дәретханаларының кіреберісінде, сондай-ақ жалпы пайдаланудағы үлкен аумақтардың әртүрлі бөліктерінде алуға болады. Қоғамдық дәретханалардың кіреберіс есіктері мүмкіндігінше автоматты есік жүйесі ретінде орналастырылған, ал реттеу мүмкін болмаса, кіреберіс есіктері қолайлы экранды қою арқылы ашық ұсталады.
Егер спорт залдары мен спорт залдары сияқты бөлімшелер пайдалануға берілсе, қауіпсіз пайдалануды қамтамасыз ету үшін брондау жүйесі қолданылады, оларды бір уақытта пайдаланатын адамдар саны мен олардың ұзақтығы шектеледі, пайдалану алаңдары мен жабдықтарды тазалау қамтамасыз етіледі. әр қолданғаннан кейін стандарттарға сәйкес келетін гигиеналық материалдармен. Бұл аймақтарда сабын, сусабын, душқа арналған гель сияқты өнімдер қонақтарға бір реттік ретінде ұсынылады.
Салауатты туризм сертификаты жоқ мекемелерде түрік моншасы, сауна және массаж бөлімдері сияқты СПА бөлімшелері пайдалануға берілмейді.
Жағажай-бассейндік сүлгілер қонақтарға жабық сөмкелерде немесе қызметкерлер тарапынан ұсынылады.
Тағам берілетін үстелдер арасындағы қашықтық 1,5 метр, ал бір-біріне жақын орындықтар арасындағы қашықтық 60 см. Қызмет көрсету персоналы қашықтық ережелерін сақтауға және қызмет көрсету кезінде байланысқа жол бермеуге тырысады.
Ашық швед үстелі қолданылған жағдайда қонақтардың ашық буфеттің қонақ жағына кіруіне жол бермеу үшін плексигласс немесе ұқсас тосқауыл жасалады, қызмет көрсетуді асхана қызметкерлері көрсетеді.
Жалпы пайдалану аймағындағы шай/кофе машиналары, су диспенсерлері, сусын машиналары сияқты көліктер алынып тасталады немесе қонаққа қызмет көрсету персоналы қызмет көрсетеді. Әрбір қонақ асхана, орындықтар, қызмет көрсету материалдары, қант, тұз, дәмдеуіштер, майлықтар және мәзір сияқты материалдарды қолданғаннан кейін алкоголь негізіндегі өнімдермен гигиена жүргізіледі.
Мүмкіндігінше бір реттік қант, тұз, дәмдеуіштер, майлықтар қолданылады.
КАДРЛЫҚ
Персоналдың денсаулығын жүйелі түрде тексеру жүргізіледі, олар бірге тұратын адамдарды COVID-19 тұрғысынан бақылау үшін персоналдан мерзімді ақпарат алынады.
Барлық қызметкерлер эпидемия және гигиена бойынша арнайы дайындықтан өтеді.
Персонал кіретін жерде термокамера немесе жанаспайтын температураны өлшеуге арналған қолданбалар, дезинфекциялық төсеніштер және қолмен дезинфекциялау немесе антисептик бар.
Персонал жұмыс орнымен, қонақтармен және қоршаған ортамен жанасуға жарамды жеке қорғаныс құралдарымен (маскалар, хирургиялық бетперделер, қолғаптар, қалқалар) қолдарын дезинфекциялау мүмкіндігімен қамтамасыз етіледі және олардың қолданылуы қадағаланады;
Жеке құрамның киімдерін күнделікті тазалау және гигиеналық тазалық қамтамасыз етіледі.
Бір ауысымда мүмкіндігінше бірдей қызметкерлерді жұмысқа орналастыруға қамқорлық жасалады.
Персоналдың киім-кешек-душ-дәретхана және қоғамдық тамақтану және демалыс орындары әлеуметтік қашықтық жағдайына сәйкес орналастырылады, қажет болған жағдайда бағдарлар, жолақтар мен шлагбаумдар сияқты шаралар жасалады, бұл аумақтар ережелерге сәйкес тазартылады және дезинфекцияланады. тұрақты негізде.
Егер учаскеде немесе бөлек жерде персонал тұруы болса, ең көбі 4
Орналастыру бір кісілік бөлмелерде қамтамасыз етіледі, палаталық жүйеде орналастыру жүргізілмейді, жатақхана мен тамақ және сусын бөлімшелерін тазалау, гигиеналық және сауықтыру шаралары қонақ бөлімшелеріне қолданылатын шарттарда қамтамасыз етіледі, бұл бөлімшелерге персоналсыз кіруге болмайды. рұқсат. Тауарларды жеткізу немесе басқа себептермен (жөндеу, техникалық қызмет көрсету және т.б.) объектіге уақытша қабылданған адамдардың байланысын сақтау ережелері белгіленіп, олардың орындалуы қадағаланады. Сонымен қатар, бұл адамдарға әлеуметтік қашықтық ережесін сақтау және қорғаныс құралдарын қолдану арқылы транзакцияларын жүргізуге мүмкіндік беріледі.
Жеке құрамда ауру белгілері анықталған жағдайда жақын жердегі денсаулық сақтау мекемесіне жүгінуі қамтамасыз етіледі.
ЖАЛПЫ ТАЗАЛАУ ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ
Барлық аумақтарды тазалау бетінің сапасына сәйкес стандарттарға сәйкес және тиісті жиілікте дезинфекциялық материалдармен жүргізіледі және осы қолданбалардың қадағалану жазбалары сақталады.
Дәретханалардың, дәретханалардың, дәретханалардың, раковиналардың, крандар мен шүмектердің едендері, есік тұтқалары жиі тазаланады, дезинфекцияланады және бақылау жазбалары жүргізіледі. Сұйық сабын әрқашан қол жетімді.
Желдету және ауаны баптау жүйесін және кір және ыдыс жуғыш машина сияқты басқа құралдарды, жабдықтарды, материалдар мен жабдықтарды мерзімді жөндеу және зарарсыздандыру қамтамасыз етіледі.
Есік тұтқалары, тұтқалар, лифт түймелері, электр қосқыштары, пост құрылғысы, теледидардың қашықтан басқару пульті, телефон, сүлгі картасы, бөлме картасы немесе кілт, бөлмелердегі су жылытқыштар сияқты қолмен жанасатын беттер дезинфекциялық құралдармен жиі тазартылады және бақылау жазбалары сақталады.
Тұтынушылардың бөлмелері, бөлмелердегі қолмен ұсталатын беттер және телефон, пульт, су жылытқыш, есік-терезе тұтқалары сияқты жабдықтар қонақ тұру уақыты аяқталғаннан кейін дезинфекциялық құралдармен тазартылады. Нөмірлерде мүмкіндігінше бір реттік керек-жарақтар мен ақпараттық бланкілер қолданылады.
Қонақ бөлмесін тазалауды әрбір тұтынушы бөлмесі үшін бір рет қолданылатын қолғаптарды қолдана отырып, маска киетін қызметкерлер жасайды. Ковид-19 диагнозы қойылған клиенттің немесе қызметкерлер бөлмесінің сүлгілері, көрпе жамылғылары, жастықтары мен жаймалары бөлек жиналады және бөлек жуылады.
Жабық үй-жайларды табиғи желдету жиі қамтамасыз етіледі. Кондиционерлердің / желдету жүйелерінің сүзгілері жиі ауыстырылады.
Сұр қақпағы бар қоқыс жәшіктері қызметкерлер мен тұтынушылардың жалпы пайдалану орындарында орналастырылады, бұл жәшіктер тек маскалар мен қолғаптар сияқты материалдарға арналған, бұл қалдықтар кәдеге жарату кезінде басқа қалдықтармен біріктірілмейді.
Ас үйді және онымен байланысты аумақтарды, ас үйде қолданылатын барлық жабдықтар мен жабдықтарды, үстелшелер мен қоймаларды тазалау және гигиенасы жүйелі түрде қамтамасыз етіледі.
Шикізат пен өнімді жөнелтуге арналған тамақ өндірісі аймағында және асхана аймағында қол және дене гигиенасына қажетті гигиеналық кедергілер, зарарсыздандыру құрылғылары, құралдар мен жабдықтар сақталады. Рұқсат етілмеген қызметкерлердің ас үй аймақтарына кіруіне тыйым салынады.
Барлық тағамдар жабық шкафтарда немесе жабық түрде сақталады. Айқас ластануды болдырмау үшін өңделмеген азық-түліктермен дайындалған тағамдар асүйде бөлек орындарда сақталады.Сонымен қатар, еденге ешқандай тамақ өнімдері тимейді.
Асхана қызметкерлері жұмыс кезінде жұмыс киімдері мен жеке қорғаныс құралдарын пайдаланады, қолдарын үнемі жуып, дезинфекциялайды.
Асханада персонал орындауы тиіс ережелер мен жақсы гигиеналық тәжірибелер туралы көрнекі/жазбаша ақпарат беріледі.
Бүкіл мекемеде (оның ішінде барлар мен тағамдар бар) қызмет көрсететін материалдар ыдыс жуғышта жуылады.
Бассейн суының, бассейн мен жағажайдың тазалығы мен гигиенасы барынша қамтамасыз етілген,
Хлор деңгейі ашық бассейндерде 1-3 ppm, ал жабық бассейндерде 1-1,5 ppm аралығында сақталады. Мерзімді өлшемдердің қадағалану жазбалары жүргізіледі.
Бірінші болып пікір айтыңыз