TCDD көлік бас директоры Камуран Языжы: Қазіргі уақытта Сандық болашақ саммитін бақылап жүрген жолаушы бізге whatsapp арқылы өз ойлары мен шағымдарын жеткізеді және 15 минут ішінде кері байланыс алады немесе әлеуметтік медиа аккаунттарымызға түсініктеме алады немесе жолаушы саяхаттағысы келсе. Біздің кассаға келмес бұрын пойызбен, интернет арқылы жылдам жүрдек пойызбен сапар шегетін жолаушыға қысқа уақыт ішінде билет сатып алып, ондаған фильмдерді, музыканы немесе ойындарды таңдау арқылы саяхатын қызықты ету мүмкіндігі туды. YHT ойын-сауық жүйесінен.
Көлік және инфрақұрылым министрлігі мемлекеттік және жеке секторларды цифрландыру процесінде үйлестіру мен ынтымақтастықты нығайту үшін сектор өкілдерін жинаған «Көлік және инфрақұрылымдағы цифрлық болашақ саммитінің» бірінші бөлігінде TCDD көлік бас директоры Камуран Языжы берді. теміржол көлігіндегі цифрландыру процестері туралы ақпарат.
23 маусым күні сағат 14.00-де Хакан Челиктің модераторлығымен басталған сессия теміржолдар өкілі ретінде қатысқан Языжы, THY басқарма төрағасы Илкер Айджи, Martı компаниясының бас директоры Огуз Альпер Өктем және ИГА бас директоры Кадри Самсунлумен бірге бағалады. өз салаларындағы цифрлық әзірлемелер.
''Түркияның алғашқы онлайн билет сату сайттарының бірі ретінде Теміржолдар IT тарихымызда өз орнын алды''
Бас менеджер Языжы мемлекет теміржол көлігін ырықтандыру арқылы құрған TCDD Көлік бас дирекциясы цифрландырылған әлемге қалай ілескені және бизнес-процестер мен ішкі жұмыстарда цифрлық қалай қолданылғаны туралы былай деді:
«163 жылдық теміржол тарихымызға қарасақ, біз 2017 жылға дейін монополиялық сектордан теміржол көлігін ырықтандыру арқылы жеке сектор да қатыса алатын бәсекеге қабілетті құрылымға көштік. Ең алдымен, бұл бәсекелестік орта инновациялық, серпінді, тиімді және тиімді құрылымды құруды қажет етеді. Бұл құрылымның негізі – цифрландыру».
Салада цифрландырудың маңыздылығы туралы айта келе, жолаушылар қатынасынан билет сатып алуға, шағымдар мен сұраныстардан пандемия процесіне дейін, Языджы: «Бізді бақылап отырған тұтынушы бізге 15 минут ішінде өз ойларын, шағымдарын жібереді және кері байланыс алады, немесе әлеуметтік желідегі аккаунттарымызға немесе пойызбен пікір қалдырамыз.Саяхатқа шыққысы келетін жолаушы билетті біздің кассаға келмей-ақ өте қысқа мерзімде интернет арқылы, ал жоғары көлікпен келе жатқан жолаушыға билетті сатып алу мүмкіндігі туды. YHT ойын-сауық жүйесінен ондаған фильмдерді, музыканы немесе ойындарды таңдау арқылы сапарларын қызықты ету үшін жылдам пойыз. Біздің темір жол саласы цифрландыруда жаңа жол ашқан салалардың бірі болып табылады. Интернет арқылы теміржол жолаушылар билеттерін сату Түркияның алғашқы онлайн билет сату сайттарының бірі ретінде ақпарат тарихымызда өз орнын алды. Осы цифрлық процестердің барлығы «TCDD Taşımacılık AŞ» брендін нығайтқанымен, бұл тасымалдау қызметінің «тек тасымалдаумен» шектелмейтінін көрсетеді. Цифрландыру тасымалдаудағы талаптар мен күтуді арттыратын элементке айналуда.'' деді ол.
«Уақытты үнемдейтін және экономикалық үлес қосатын цифрлық шешімдер біздің өмірімізде ұлғая береді»
TCDD Tasimacilik-тің негізгі бизнес процестерінің бірі болып табылатын жүк тасымалы саласында сектордағы басқа компанияларға үлгі болатынын атап көрсеткен Языджи: «Клиенттермен цифрлық сатып алуда қанағаттану деңгейі жоғары және кездесетін мәселелердің шешімі Жеңілірек. Сондықтан уақытты үнемдейтін және экономикалық үлес қосатын цифрлық шешімдер біздің өмірімізде барған сайын жалғасын табады. Темір жол саласының қоғамдық жағындағы бас басқармамыз осы технологияларды барынша тиімді пайдалану үшін барлық шараларды жалғастырады.
''Жұмыстар мен тренингтер компаниядағы кадрлық мәселелерде қолданылатын жүйелермен белсендірек және тиімдірек''
Ішкі процестер туралы айта отырып, Языджи: «Ол оқу мен оқытудың үй ішіндегі персонал жұмысында қолданылатын жүйелермен белсенді және тиімді екеніне назар аударды. Біздің қызметкерлердің көпшілігі біз қызмет көрсететін тұтынушылармен жеке жұмыс істейді. Біздің қызметкерлерді ынталандыру кемшіліктерін анықтау және оның себептері бойынша шаралар қабылдау қажет болуы мүмкін. Осы мақсатта біз жасаған корпоративтік портал арқылы біз шағын корпоративтік экожүйені жасадық. Корпоративтік портал арқылы біз қызметкерлерге мекемемен де, бір-бірімен де байланысуға мүмкіндік береміз. Көктемде және күзде ұйымдастыратын біліктілікті арттыру курстарындағы кемшіліктерді осы жерден алынған мәліметтерді өңдеу арқылы аяқтаймыз.
Саммиттің біріншісі интернетте тікелей эфирде көрсетілді https://dijitalgelecek.uab.gov.tr/ Көлік және инфрақұрылым министрі Әділ Караисмайлоғлу 24 жылы 2020 маусымда сағат 20.00:25-де «Цифрлық болашақ» саммитіне қатысады және соңғы сессия XNUMX маусымда өтеді.
Бірінші болып пікір айтыңыз