Rolls-Royce өз клиенттерінің шыдамдылығы мен қолдауының арқасында еңсере алған қиын жолды артта қалдырды. Trent 1000 ұшағының төзімділігіне байланысты жұмысын жалғастыра алмаған (AOG) Boeing 787 ұшақтарының саны нөлге дейін қысқарды.
Rolls-Royce сонымен қатар тұтынушылары мен командаларына осы межеге жетуге көмектескендері үшін алғыс білдіреді және олардың COVID-1000 қалпына келтіру жоспарларын 19-лерімен қолдайтынына көз жеткізу үшін Trent 787-тің әрбір тұтынушысымен бірлесіп жұмыс істеуге назар аударады.
9 шілдедегі ресми мәлімдемесінде айтылғандай, Rolls-Royce ағымдағы жылдың екінші тоқсанының аяғына дейін AOG сандарын бір таңбалы сандарға дейін қысқарту жөніндегі міндеттемесін орындады және одан да маңыздысы бұл мақсаттан асып түсті.
Крис Чолертон, Rolls-Royce азаматтық авиациясының басшысы: «Біз Trent 1000-мен тұтынушыларымызға жол бермейтін кедергілерді тудыратын мәселелерді шешуге көп көңіл бөлеміз. Біз ұзақ уақыт бойы осы жағдайға ұшыраған тұтынушыларымыздың түсіністігі мен ынтымақтастығын шын жүректен бағалаймыз. Нөлдік AOG-ге жету біз үшін өте маңызды кезең. Біз COVID-19 әсерін жоюға тырысатындықтан, тұтынушыларымызға ұшақтарын қайта пайдалануға беруге және олардың флотын жаңартудың аппараттық құралдарын аяқтауға көмектесеміз. Бұл біз де, тұтынушыларымыз да күтетін өнімділікке әкеледі. Мен осы нүктеге жету үшін біздің компанияда керемет берілгендік пен командалық жұмыс қажет екенін түсінемін. Жағдайды жақсартуға үлес қосқандардың барлығына алғыс айтқым келеді».
Rolls-Royce Trent 1000 тұтынушыларға қызмет көрсетуді одан әрі жетілдіреді және, ең алдымен, болашаққа бағытталған түрлі шаралар арқылы қосалқы қозғалтқыштардың санын көбейтеді. Көптеген Rolls-Royce тұтынушыларының паркінде қосалқы қозғалтқыштар бар. Бұл оларға икемділік пен операциялық үзілістерге қарсы қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.
Әрқайсысы мұқият жобаланған және сыналған техникалық шешімдерімен Rolls-Royce Trent 1000 флотын қызмет көрсетуде берік ету үшін жетілдіру жұмыстарын жалғастыруда. Бұл қолданбаларға орта қысымды турбинаның (IPT) қалақшасы, орташа қысымды компрессордың (IPC) қалақшасы және жоғары қысымды турбинаның (HPT) пышағы модификациялары кіреді.
Барлық Trent 1000 қозғалтқыштары үшін жаңа IPT пышағы әзірленді және қанаттағы қозғалтқыштардың 99 пайыздан астамы жаңа қалақтармен жабдықталған.
Қайта жобаланған IPC пышақтары Trent 1000 TEN және Package C қозғалтқыштарына біріктірілуде, ал B Package қозғалтқыштары үшін қайта жобаланған IPC пышақтары 2020 жылдың соңғы тоқсанында қолжетімді болады. Trent 1000 TEN және Package C қозғалтқыштары үшін IPC паллет ауыстыру бағдарламасы 2021 жылдың соңына дейін аяқталады деп жоспарланған.
HPT қалақтарының жетілдірілген конструкциялары B және C пакеттері үшін қол жетімді және осы қозғалтқыштарды пайдаланатын флоттың 50%-дан астамы жаңа стандарттарға сәйкес келеді. Trent 1000 TEN үшін қажетті басқа жақсарту модификациясы түпкі себептерді мұқият зерттеу және жобалау процесінен кейін дайындалды және қазіргі уақытта беріктік сынау процесінде. Rolls-Royce 2021 жылдың бірінші жартысының соңына қарай төрттен үштен астамы аяқталған осы сынақ нәтижесіндегі өзгерістерді флотқа біріктіруді жоспарлап отыр.
AOG санын азайту Rolls-Royce-ті жаңа және инновациялық қызметтерді жасауға итермеледі. Бұл қызметтердің барлығы енді қалыпты жұмыстардың бір бөлігіне айналады.
Мысалы; әуе компаниясының инженерлері Trent 1000-де кейбір тексерулерді орындау үшін Librestream цифрлық визуализация технологиясы арқылы Rolls-Royce әріптестерінен қашықтықтан оқытудан өтті. COVID-19-ға байланысты саяхатқа шектеулер қойылғанға дейін, Rolls-Royce әуе компаниясына осы жаттығу үшін уәкілетті персоналды жіберді немесе авиакомпания Дербиге өз инженерлерін оқыту үшін жіберді. Осы бақылаулардың осылайша жалғасуы көптеген Rolls-Royce тұтынушыларының AOG-ны бұғаттауына себеп болды, сонымен қатар Rolls-Royce-тың өз тұтынушыларына қолдау көрсетуін өзгертуге мүмкіндік берді.
Алдағы уақытта Rolls-Royce өз тұтынушыларын Librestream-ді қозғалтқышты басқа тексерулерді орындау үшін қашықтан оқытуды қарастыруда, осылайша авиакомпанияларға операциялық икемділік береді.
Rolls-Royce компаниясының бұл мәселені шешудегі ілгерілеуі компания ішіндегі барлық қызметте көрініс табады. Осылайша, Rolls-Royce компания ретінде болашаққа барар жолда өз тұтынушыларына қолдау көрсетуде епті және жауапты болады.
Бірінші болып пікір айтыңыз