Қоғамдық көлік саласындағы қызмет көрсету стандарттарын көтеру және азаматтардың қанағаттануын арттыру мақсатында 2020 жылға арналған EGO автобус және рельстік жүйелерде жұмыс істейтін қызметкерлер үшін ұйымдастырылған бетпе-бет және онлайн оқыту бағдарламалары аяқталды.
Анкара қалалық муниципалитетінің EGO бас дирекциясы және Түркия муниципалитеттері одағы (TBB) Муниципалдық академиясымен бірлесіп жүзеге асырылған EGO тасымалдау және қауіпсіздік персоналының 2020 біліктілігін арттыру бағдарламалары 08 жылдың 2020 желтоқсанында аяқталды. 2020 жылдың ақпан айында бетпе-бет оқыту ретінде басталған біліктілікті арттыру бағдарламасы коронавирустық пандемияға байланысты TBB қашықтан білім беру орталығы арқылы онлайн режимінде жалғасты. Қызмет көрсету стандарттарын арттыруға, азаматтардың қанағаттануын арттыруға және корпоративтік мәдениетті дамытуға бағытталған оқу бағдарламаларын барлығы 2 қызметкер, оның ішінде Автобус пайдалану бөлімінде 532 мың 786 жүргізуші және көлікті жоспарлау және теміржол жүйесі бөлімінде жұмыс істейтін 3 күзет қызметкері пайдаланды. .
Тренингтер 2020 жылдың ақпан айында Автобустарды пайдалану аймақтық басқармаларының қалашықтарында «Мінез-құлық үлгілері, Әйелдерге қатысты зорлық-зомбылықпен күресу бойынша облыстық іс-шаралар жоспары, Шарт бойынша жүргізушілер ұстануға міндетті ережелер, Келіп түскен шағымдар» тақырыптарында өткізілді. Башкент 153".
Күзгі семестрдің бірінші қашықтан білім беру бағдарламалары 19 жылдың 2020 қазанында 255 жүргізуші персоналының қатысуымен басталды. 19-23 қазан аралығында «Тиімді коммуникация» атағымен проф. Dr. Шефика Шуле Эрчетин «Азаматтармен қарым-қатынас» тақырыбымен 9-13 қараша аралығында, Dr. Гүлсім Гүлназ Гүлтекин мен проф. д-р. Dr. Unsal Sığır 16 EGO тасымалдау қызметкерімен онлайн кездесті. 20 жылдың 2532 қарашасы мен 30 желтоқсаны аралығында EGO көлікті жоспарлау және теміржол жүйесі бөлімінде жұмыс істейтін 08 күзетші бірдей тақырыптар бойынша алты күндік қашықтықтан оқытудан өтті.
Күніне екі сессияда өткізілген тренингтерде технологиялық инфрақұрылымы жеткіліксіз қызметкерлерге техникалық қолдау көрсетіліп, оқуға тіркелген уақытта қатыса алмаған қызметкерлерге оқуды бір уақытта аяқтауға мүмкіндік берілді. басқа қайталанатын бағдарламалардың.
Қашықтықтан білім беру бағдарламаларының барлығында дерлік кіріспе сөз сөйлеген және осы тренингтердің маңыздылығын атап өткен EGO бас менеджерінің орынбасары Зафер Текбудак соңғы талдауларда алынған теріс пікірлердің азаюына және алғыс хабарламаларының көбеюіне өте қуанышты екенін айтты. . Текбудак оң пікірлердің артуы білімге инвестиция салудың құндылығын тағы бір рет ашып көрсеткенін айтып, EGO қызмет сапасын арттыруға күш салғандардың барлығына, әсіресе қатысушыларға алғысын білдірді.
Бірінші болып пікір айтыңыз