Түрік туризмінің жетекші туристік агенттіктерінің бірі Touristica-да ерте брондау қызуы басталды. Touristica Басқарма төрағасы Бурак Тонбул 2021 жылы ішкі мерекелік сатылымдарда 100 пайыздан астам өсуді күтетіндерін айтты және демалушылардың ерте брондау кезеңінде 50 пайызға дейін жеңілдіктер мен төлем мүмкіндіктерін пайдалана алатынын айтты. Тонбул сонымен қатар ықтимал мәселеге байланысты брондаудан бас тартқысы келетін демалыс әуесқойларына ақшаны қайтаруға кепілдік беретінін мәлімдеді.
Қиын 2020 жылдан кейін миллиондаған адамдар жаңа жылда жақсы демалысты армандайды. Әсіресе Ковид-19-ға қарсы вакцина зерттеулері күшейген осы күндері демалушылар 2021 жылғы демалыстары мен саяхаттарына назар аударады. Вакцинация зерттеулерімен пандемияның әсерін жоғалтуын күтіп отырған демалушылар ерте брондау кезеңінің басталуымен ұсынылатын артықшылықтарды жіберіп алғылары келмейді. Дегенмен, тұтынушылар резервті жоюдың құрбаны болғысы келмейді. Қонақтарының осы сезімталдығына назар аудара отырып, Touristica мүмкін мәселе туындаған жағдайда демалушылардың төлеген төлемдерін үзіліссіз қайтарады.
«Біз ішкі мерекелік сатылымдардың 100 пайыздан астам өсуін күтеміз»
Ішкі саяхаттар, мәдени турлар, Кипр турлары, халықаралық турлар, круиздер, ұшақ билеттері және MICE ұйымдары сияқты салаларда жұмыс істейтін Touristica басқармасының төрағасы Бурак Тонбул 2020 жылы ішкі саяхаттарда айтарлықтай азаймағанын айтты және Кипрдегі турлар маусымының пайыздық құрағанын айтты.Олардың 70-ке жуық азаюмен жабылғанын айтты. 2021 жылы ішкі сапарларында ұтқырлықты күтетіндерін айтқан Тонбул: «Біз ішкі мерекелік сатылымдарда 2020 жылға қарағанда 100 пайыздан астам өсуді күтеміз. Кипр турларында 2019 жылмен салыстырғанда 75% өсу мақсаты бар. Біздің басқа әрекеттеріміз туралы айтатын болсақ; Мәдени сапарларда 50 пайыз, халықаралық сапарларда 30 пайыз және басқа да өнімдерде 10 пайыз өсу мақсатын қойдық».
50 пайызға дейінгі жеңілдікпен және 18 айға дейін бөліп төлеумен төлеудің қарапайымдылығы
Бурак Тонбул ерте брондау кезеңінің басталғанын және демалушылардың бұл науқанмен 50 пайызға дейін жеңілдіктер ала алатынын айтып, «Біз қонақтарымызға төлем мүмкіндіктерін де ұсынамыз. Қонақтарымыз қаласа, біз мерекелік жарнаны сатып алғаннан кейін 4 айдан кейін 9 бөліп төлей аламыз немесе сатып алған күннен бастап 18 айға дейін кідіріссіз бөліп төлеуді ұсынамыз. Шетелде және Кипрде демалу опциялары үшін 3 бөліп төлеуге болады, бұл ережелермен рұқсат етілген жоғарғы шегі. Сонымен қатар, біздің қонақтарымыз ықтимал мәселеге тап болғанда және болашақта брондаудан бас тартса, олар үзіліссіз ақшаны қайтара алады. Сонымен қатар, сатып алынған мерекелік пакетте болашақта брондау сомасының төмендеуі байқалса, айырмашылық тұтынушыға қайтарылады. Бір сөзбен айтқанда, біздің тұтынушылар сатып алынған құқықтарын жоғалтпайды, сонымен қатар жаңадан жасалған құқықтарды пайдаланады. Қалыпты жылдарда, ерте брондау мерзімі мамырда аяқталған кезде, орташа жалпы сатылымның 70 пайызы жүзеге асырылады және біз бұл мөлшерлеме 2021 жылы 20-25 пайыз арасында сақталады деп күтеміз.
«Арнайы гастрономиялық турлармен өзгеріс жасаймыз»
Әрқашан қонақтардың қанағаттануын бірінші орында ұстайтын Touristica пандемия кезеңінде қонақтардың қанағаттанушылығына барынша күш салды. Қонақтарының тыныш және бақытты болуы үшін аянбай еңбек еткендерін айтқан Бурак Тонбул «Touristica-дағы бірінші басымдылығымыз - қонақтарымыздың қанағаттануы. Өткен жылдардағыдай 2020 жылы да қонақтарымызды ренжітпеуге бар күшімізді салдық. Пандемия қашан аяқталатыны белгісіз болғандықтан, қонақтарымыз алдын ала брондауға тартынуда. Өйткені демалушылар қаржылық жағынан құрбан болғысы келмейді. Touristica-да бұрын жасалған брондаулардан бас тарту туралы өтініштерді қайтару дереу аяқталды. Қонақтарымызға жақсы естеліктер уәде етеміз. Біз бұл уәделерді орындау үшін бар мүмкіндікті пайдаланамыз», - деді ол. Тонбул түрік демалушыларына 2021 жылы елде демалуды ұсынып: «Қонақтарымызды қауіпсіздік және ел экономикасына қосқан үлестері үшін елде демалуға шақырамыз. Touristica ретінде біз қонақтарымызға қызықты және тартымды балама бағдарламалар дайындадық. Мысалы, біз жұмыс істеп жатқан арнайы гастрономиялық турлар арқылы өзгеріс енгіземіз».
Бурак Тонбул сөзін былай деп жалғастырды: «Диана тобы ретінде біздің 43 жылдық туристік өмірімізде тұтынушыларымыздың қанағаттануы әрқашан бірінші орында. 12 ай жұмыс істеп, елімізді таңдаған және біздің елімізді қалайтын адамдардың армандары орындалып, олар армандаған мерекені бастан өткеру арқылы өз елдеріне бақытты оралу үшін әрқашан біздің топтың қызмет көрсету тәсілінің орталығында болды. . Тағы да, осы түсіністікпен, біздің ең маңызды міндеттеме - бұл Touristica брендімен бірге жолға шыққан бұл жолда қонақтарымыз бізбен бірге алатын арман мерекелерін жасау және олардың демалыс тәжірибесін ең жоғары қанағаттанумен аяқтау ».
Ертерек брондау кезінде ескеру керек нәрселер
Бурак Тонбул демалушылардың ерте брондау кезінде назар аударуы тиіс мәселелерге де тоқталды: «Біздің қонақтар; Олар бірінші дәрежелі туроператорлардың сенімділігіне емес, уәде етілген жеңілдік мөлшерлемелеріне емес, нысандардың сату бағасына, алынған бағаның қонақүйдің сапасына сәйкестігіне, төлемнің орындалатынына назар аударуы керек. қандай да бір мәселе туындаған жағдайда қайтарылады және маусымда баға төмендеген жағдайда айырмашылықты қайтаруға кепілдік беріледі ме. Және, әрине, ең бастысы, олар қонақүйлердің қауіпсіз туризм сертификаты бар-жоғын және пандемия ережелеріне сәйкес келетініне өте мұқият болуы керек ».
Қонақтарының ұсынатын қызметімен демалыстан толық ләззат алуын мақсат еткен Touristica барлық демалыс әуесқойларын тиімді ерте брондау мүмкіндігін пайдалануға шақырады.
Бірінші болып пікір айтыңыз