Күніне мыңдаған туристерді қабылдайтын Үлкен базарда «Базар қолөнершілерінің бұрынғыдан бүгінге дейін мәдениет пен туризмге қосқан үлесіне социологиялық талдау» атты жан-жақты онлайн сауалнама жүргізілді. Түркияның әртүрлі провинцияларынан қоныс аударып, саудасын Үлкен базарда бастаған қатысушылардың 27 пайызы Ыстамбұлда 11 жылдан астам тұрады. Үлкен қалаларға көшудің ең маңызды факторы 24.2 пайызбен «күн көріс табу» болып бірінші орынға шықты. Қатысушылардың 38.7 пайызы отбасылық кәсібін жалғастыратынын айтса, 30.6 пайызы күнкөріс мәселесіне байланысты саудамен айналысып, табыс табуда екенін айтты. Мамандықтың тұрақтылығы жолында артта қалған ұрпақ жоқ екендігі айтылған зерттеуде, бұрынғыдай шәкірттер болмағандықтан, саудагерлердің пікірінше, Гранд үшін көбірек жарнама және насихаттау қажет. Көшетін базар.
Үскүдар университеті әлеуметтану кафедрасының меңгерушісі проф. Dr. Эбулфез Сүлейманлының жетекшілігімен «Үлкен базардағы дүкеншілердің өткеннен бүгінге дейін мәдениет пен туризмге қосқан үлесін социологиялық талдау» атты зерттеу жүргізіліп, оған Еуразия университеті әлеуметтік жұмыс бөлімінің оқытушысы, доктор Нихан Калканделер де қатысты. белсенді рөл.
Онлайн сауалнамаға Grand Bazaar дүкенінің 62 сатушысы қатысты. Зерттеу жұмысы Үлкен базардың жалпы мәдениет пен туризмге қосқан үлесін анықтау, саудагерлердің ішкі және сыртқы туризмге деген көзқарасын зерделеу, саудагер кәсібінің белгісіз қиындықтарын жарыққа шығару, әсерлерін талдау мақсатында жүргізілді. және пандемиялық процестің нәтижелері және кәсіптің болашағы туралы ұсыныстарды ашу.
Әр түрлі ұрпақтардың көзқарастары зерттелді
18-60 жас аралығындағылар арасында сауалнамаға қатысқандардың 90 пайызы ерлер, 10 пайызы әйелдер. Қатысушылардың 40.3 пайызы бакалавриат, 22.6 пайызы жоғары немесе оған теңестірілген, 12.9 пайызы доцент, 9.7 пайызы бастауыш және 4.8 пайызы жоғары оқу орындарының білім алушылары екені анықталды. Көрсеткіш төмен болғанымен, зерттеуге ешбір оқу орнын бітірмеген қатысушылар да қатысты.
Үлкен базарда Түркияның түкпір-түкпірінен келген қолөнершілер бар.
Шығу тегіне қарасақ, елдің түкпір-түкпірінен Агрыдан Кыркларелиге қоныс аударған қатысушылардың 27.4 пайызы Ыстамбұлда 11 жылдан астам өмір сүргені белгілі болды. «Стамбулға келу себебің не?» деген сұраққа дүкен иелерінің 24.2 пайызы «күнкөріс үшін», 21 пайызы «өз еркімізбен отбасы болып көшіп келдік» және 17.7 пайызы «білімге байланысты» деп жауап берді. Қатысушылардың 45.2 пайызының Стамбулда туып-өскені анықталды.
Саудагерлердің 41.9 пайызы дүкеншілер
Дүкеншілердің 51.6 пайызы отбасылық жағдайы туралы сұраққа «Мен үйленгенмін» деп жауап берсе, 38.7 пайызы «Мен бойдақпын» деп жауап берді. Жұмыспен қамту жағдайын талдау барысында қатысушылардың 35.5 пайызы жалақы алатын қызметкерлер, 41.9 пайызы дүкен иелері және 14.5 пайызы жалға алушылар екені анықталды. Үлкен базарда оқуы да, ақша табуы да керек студенттердің де өте төмен қарқынмен жұмыс істейтіні анықталды.
Қызмет аясы өте кең
Қызмет саласы бойынша қатысушылардың 22.6 пайызы сөмке мен тері бұйымдарын сатумен айналысатын саудагерлер, 19.4 пайызы зергерлер, 17.7 пайызы кәдесыйлар ретінде алдыңғы қатарда екені анықталды. Сонымен қатар, көне бұйымдарды, азық-түлік пен сусындарды, темекі бұйымдарын, түрік люмині, былғары, туристік тауарларды, қолдан жасалған кілем, аяқ киім сататын, кафе-мейрамханалар, тас қалаушылар және айырбастау пункті ретінде жабық базарда өз орындарын алып жатқан саудагерлер назар аударды. Бұл нәтиже қызмет салаларының кең аумақты қамтитынын түсінуге мүмкіндік берді. Аталмыш кәсіппен айналысатындар 32.3 пайыздық көрсеткішпен 1-5 жыл, 19.4 жыл және одан да көп 20 пайызбен, 17.7-6 жыл бойы 10 пайызбен, бір жылдан аз жұмыс істегендері анықталды. жылы – 12.9 пайыз, ал 1-11.3 жас аралығында – 11 пайыз.
38.7 пайызы отбасылық кәсібін жалғастыруда
«Неге Үлкен базардың саудагерлері?» Қатысушылардың 38.7 пайызы «Отбасылық кәсібімді жалғастырамын», 30.6 пайызы «Еңбек ету арқылы табыс табу үшін» деп жауап берді. Жинаған ақшасымен жеке кәсібін ашқандар 16.1 пайыз, жабық базардағы айналымға байланысты тұтынушы әлеуетіне сүйеніп өз кәсібін ашқандар 14.5 пайыз, бұрынғы жұмысын тастап, өз ісін орнатқандар. Жаңа бизнесті 12.9% өсірді, ал туристермен сөйлесу және тіл үйрену мақсатымен саудагер болып жұмыс істейтіндер 9.7% көрсеткішпен кәсібін жалғастыруда.
Туристпен тіл табыса білу маңызды
Зерттеуде 30.6 пайыз отандық туристерге және 62.9 пайыз шетелдік туристерге сауда жасайтын саудагерлер ортақ тілді қолдануы керек деген қорытындыға келді. Саудагерлер туристермен үнемі қарым-қатынаста болғандықтан, шет тілін білу, түсіну, сөйлеу дағдысын анықтау да маңызды. Қатысушылардың 74.2 пайызы негізінен ағылшын тілін қарым-қатынас тілі ретінде қолданатыны анықталды. Ағылшын тілін 30.6 пайызбен араб тілі, 17.7 пайызбен орыс тілі, 9.7 пайызбен неміс және испан тілі, 6.5 пайызбен француз тілі және 1.6 пайызбен парсы тілі иеленді. Бірнеше шет тілдерін түсінетін де, сөйлей алатын кәсіпқойлардың көрсеткіші 25.6 пайызды құрады.
Дүкеншілер саудаласпай, сатып алатын тұтынушыларға шағымданады
Неліктен дүкен иелерінің қарым-қатынаста қиындықтары бар деп сұрағанда; Тапсырыс берушіні қанағаттандыруда қиналғандар көрсеткіші 41.9 пайызды құраса, отандық туристердің үнемі саудаласып, ешнәрсе алмай кетуінен қиналған саудагерлердің көрсеткіші, шетелдіктердің сұранысына байланысты қиналған саудагерлер көрсеткіші. Туристер саудаласады және ештеңе сатып алмайды, 21 пайызды, ал тіл мәселесі бар саудагерлердің көрсеткіші 8.1 пайызды құрады. Осы мәліметтерге қоса, саудагерлерде 14.5 пайыздық көрсеткішпен байланыс проблемалары жоқ деген қорытынды жасалды.
Олар шетелдік туристерді көбірек тартқысы келеді.
«Сіз отандық туристердің немесе шетелдік туристердің назарын аударғыңыз келе ме? Қатысушылардың 75.8 пайызы «шетелдік туристер», 12.9 пайызы «ішкі туристер» деп жауап берді. Қызмет көрсету сапасы мен тұтынушыларға деген көзқарасы бойынша «Мен отандық тұтынушыларға да, шетелдік туристерге де қызығушылық танытамын» екпіні 69.4 пайызды құрады. «Мен сатып алушыны ұқыптылықпен қарсы аламын, олар дүкенге барса да, сатып алмаса да» деген жауап 75.8 пайыздық көрсеткішпен нәтиже көрсетті. Бұл арақатынастарды тұтынушыны барлық мағынада қайырымдылық жасаушы деп қабылдаумен және іскерлік этиканың талабы ретінде өз жұмысын сүйіспеншілікпен орындаумен үйлестіруге болады.
Олар жергілікті мәдениетті насихаттауға көңіл бөледі
Зерттеу барысында кәсіпқойлардың өздерін жетілдіріп, жұмыс орнында үйреніп, тәжірибе жинақтағаны 75.8 пайызды құрады. Туризм саласында 22.6 пайыздық көрсеткішпен білім алған кәсіпқойлардың болуы да нәтижеде көрініс тапты. «Сізді мәдени туризм немесе шопинг туризмі қызықтырады ма?» Жауап 58.1 пайызбен «шопинг туризмі» және 32.3 пайызы «мәдени туризм» болды. «Жергілікті мәдениетті насихаттау немесе сатып алушыға танымалды ұсыну маңызды ма?» «Олар жергілікті мәдениетті қабылдап, туристерге таныстыруы керек» деген сұраққа саудагерлердің 59.7 пайызы жауап берді. Жауап 30.6 пайыздық көрсеткішпен «танымалға ілесіп, сат» болды. Ағымдағы кезеңге сәйкес шарттар өзгергендіктен, «екеуі де болуы керек» деген жауап 6.4 пайыздық көрсеткішпен нәтижелерде көрсетілді.
27.4%-ы жұмыстан тыс уақытта спортпен шұғылдануды жөн көреді
«Сіз жұмыс уақытынан тыс қандай іс-әрекеттермен айналысқанды ұнатасыз?» Дүкеншілердің 27.4 пайызы «спортпен айналысамын», 21 пайызы «музыка тыңдаймын», 16.1 пайызы «фильм көреді» және 8.1 пайызы «кітап оқимын» деп жауап берген. Сонымен қатар, пикникке шығу, табиғат көріністерін тамашалау, балаларымен уақыт өткізу, компьютерлік ойындар ойнау, саяхаттау және отбасымен бірге уақыт өткізу сияқты әрекеттер де таңдау болды.
30.6 пайызы кітап оқымайды
«Қандай кітаптар оқисың?» Сұраққа қатысушылардың 16.1 пайызы ғылыми, 14.5 пайызы роман, 12.9 пайызы діни кітаптар және 12.8 пайызы шытырман оқиғалы жанрға жауап берген. Бұл ретте таңдаудың қатарында әлемдік классика, газет-журнал, тарихи романдар, криминалдық фантастика, ғылыми-фантастикалық романдар мен тұлғалық даму кітаптары бар екені байқалды. «Кітап оқымаймын» деген қатысушылардың үлесі 30.6 пайызбен назар аударды.
Пандемия процесі Үлкен базардың саудагерлеріне әсер етті
Зерттеу көрсеткендей, саудагерлер пандемия кезінде қаржылық шығынға ұшырады және олар дүкен жалдау ақысын төлеуде ең көп қиындықтарға тап болды. Сата алмағандықтан пайда таба алмай, жалдау ақысын төлей алмаған дүкеншілер жабылып, үлкен экономикалық қиындықтарға тап болғаны, туристердің аздығынан шығынға ұшырағаны, қолдау ала алмағаны және қиын уақыт. Тіпті денсаулығында ақауы бар адамдар, Ковидті ұстау салдарынан өмірінен айырылғандар және дүкендерін жауып тастағандар бар екені байқалды. Психологиялық мағынада мазасыздану, үрей мен қобалжуды бастан өткергендерін айтқандар пандемия процесінің дүкеншілердің бизнесі мен жеке өміріне теріс әсер еткенін түсінуге мүмкіндік берді.
Пандемия кезінде бизнеспен айналыса алатын саудагерлер Ресейден, Әзірбайжаннан, Арабстаннан, Пәкістаннан, Балқан елдерінен және Польшадан келген туристерге сата алатынын мәлімдеді. Бұл шетелдік туристердің белгілі дәрежеде болса да сатылымға белсенділік қосқанын көрсетті. Түркиядан ішкі туристердің келмеуі салдарынан ішкі туризмнің тоқтап қалғаны анықталды.
Дүкеншілер болашақты күтуде
Олардың кәсіптеріндегі айналым кейбір кәсіпқойлар үшін келешегі зор екені байқалды. Теріс ойға келген саудагерлер өндірістің қиындығын да алға тартты. Бұрынғыдай шәкірттер жоқ болғандықтан, кәсіптің тұрақты болуы жолында артта қалған ұрпақ жоқ екені айтылды. Туризм мен Үлкен базардың аяқталмайтыны, бірақ базардағы секторлардың күннің жағдайына байланысты өзгеруі мүмкін екендігі айтылды. Кәсіпкер мамандығының болашағы жарқын, маңдай тері ашық деген оң пікірлердің барын айтуға болады.
Үлкен базарға жарнама керек
«Билік «Үлкен базарды» белсенді ету үшін қандай шаралар қабылдауы керек?» Көбірек жарнамалар керек, жарнамалар қажет, жөндеу жұмыстары тез жүргізілу керек, көлік мәселесі шешіліп, автотұрақ ұйымдастырылуы керек, жалға беру сияқты қаржылық қолдау қажет, қауіпсіздік шараларын күшейту керек, мәдени шараларды ұйымдастыру керек.
Бірінші болып пікір айтыңыз