Kayseri Metropolitan Municipality Transportation Inc. Қызмет көрсету сапасын жақсарту тәжірибесіне тағы біреуін қосу арқылы оның қызметкерлері үшін «үнемді өндіріс тәсілдерімен операциялық шеберлікті қолдау» жұмысы туралы хабардар болды. Тренингтер соңында үздіксіз жетілдіру тәсілі болып табылатын 3 Кайдзен жобасы жүзеге асырылды.
Кайсеридегі тасымалдау жұмыстарымен басқа қалаларға, әсіресе Стамбулға үлгі болған және Әзірбайжан мен Кипр сияқты елдерге тасымалдауға байланысты жобаларды шығару арқылы кеңес беру қызметтерін көрсететін Transportation Inc., бұл жолы стратегияларының бірі. қызмет көрсету сапасын жақсартуға бел байлады, «Үнемді өндіріс тәсілдерімен операциялық қолдау көрсету».
Осы стратегия аясында мекеме қызметкерлеріне үздіксіз жетілдіру тәсілі болып табылатын Кайдзен бойынша тренингтер өткізілді. Тренингтер соңында 3 Кайдзен жобасы жүзеге асырылды.
БІРІНШІ ЖОБАСЫ «ЖАТЫНДЫҚ ҮНЕМДЕУ ЖОБАСЫ» АЛДЫНДАҒЫ ӨЛІМІЛ МИЛДЕРДІ АЗАЙТУ
Жобалардың егжей-тегжейлері, соның ішінде қоғамдық көлік саласындағы өзгерістерді анықтау, инновациялық зерттеулердің және технологиялық инфрақұрылымдық зерттеулердің қолданылуына мониторинг жүргізу менеджерлер мен қызметкерлерге презентациялар жасау арқылы жасалды. Зерттеудің мақсаты бірінші жоба болып табылатын «Отын үнемдеу жобасы» аясында өлі километрлерді азайту болды. Жанармай құю жолында жолаушыларсыз көліктердің жүгіріс шығынын азайту үшін қолданылатын шешімдер туралы айтылды. Тиімділікті арттыру үшін әдістер әзірленіп, анықталған шешімдер жүзеге асырыла бастады.
ЕКІНШІ ЖОБАНЫҢ МАҚСАТЫ «БАҚЫТТЫ ТҰТЫНУШЫ»
Билет аппаратының ақаулары екінші жобада, «Бақытты тұтынушы жобасы» бойынша өңделді. Құрылғы мен пайдаланушыдан туындаған ақауларды тез және тиімді шешу үшін балама әдістер қарастырылды. Құрылғыдан туындайтын барлық ақаулар тексеріліп, ақаулардың көздері анықталды. Осы ақауларды жою үшін жаңа мерзімді техникалық қызмет көрсетулер анықталды. Құрылғы модификациялары мен қолданылатын техникалық қызмет көрсету процесінің арқасында ақаулар азайғаны анықталды.
СОҢҒЫ ЖОБАСЫ «ЖОЛ ЖОБАСЫ ЖӨНІНДЕГІ ЖОБА ЖОБАСЫ»
Жүргізілген жұмыстардың ішіндегі соңғы жоба болып табылатын «Цех жөндеу жолы жобасы» аясында Боги ауыр техникалық қызмет көрсету процесінде жақсартулар жасалды. Рельстік жүйедегі көліктерге техникалық қызмет көрсетуді күту уақытын қысқарту арқылы техникалық қызмет көрсетуді қажет ететін көліктер үшін орын пайда болды. Осылайша, жаңа инвестициялармен туындауы мүмкін шығындарды болдырмау арқылы кеңістік пен уақытты үнемдеуге қол жеткізілді.
ГҮНДОҒДУ: «ОЛАР КӨПТЕГЕН АЙМАҚТА ПАЙДА БОЛАДЫ»
Жоба презентацияларынан кейін сөз сөйлеген Transportation Inc. Бас менеджер Фейзулла Гюндогду қызметкерлермен бірге табысқа жетудің маңыздылығын атап өтіп, жоба топтарына алғысын білдірді және бұл жобалар қаланы өмір сүруге қолайлы етуге үлес қосу ретінде белгіленген компанияның мақсатына қызмет ететінін айтты. Гүндогду жүзеге асырылған жобалардың көміртегі шығарындыларын азайту, тұтынушылардың қанағаттануын арттыру, жаңа инвестиция қажеттілігін жою және қызметкерлерді дамыту сияқты көптеген артықшылықтарға ие екенін атап өтті және атқарылған жұмыстардың көптеген жаңа жоба идеяларына жол ашқанын атап өтті.
Бас менеджер Гүндогду да Кайзен зерттеулерінің жаңа жобалармен жалғасатынын айтты.
Бірінші болып пікір айтыңыз