Пациент консультанты пациенттерді қабылдауды және амбулаториялық-емханалық процедураларды ұйымдастырады. Ол шоттарды жасайды, пациентке және олардың туыстарына нұсқау береді.
Пациент кеңесшісі не істейді, оның міндеттері қандай?
Қабылдау процесінен кейін науқастарды тексеруді, тексеруді және госпитализациялауды ұйымдастыратын пациент-кеңесшінің басқа да кәсіби міндеттері мыналар болып табылады;
- Пациенттерді қарсы алу және тіркеу мәліметтерін тексеру,
- Науқастарды қабылдауды, операцияны және тексеру күндерін жоспарлау,
- Пациенттердің күнделікті қабылдау тізімін тексеру,
- Қабылдау парағын дәрігерлерге жіберуді қамтамасыз ету,
- Пациент диаграммаларын, есептер мен хат-хабарларды құрастыру және оларды жүйеде тіркеу,
- Телефондарға жауап беру және қоңырауларды тиісті қызметкерлерге бағыттау,
- Зертханалық және зерттеу нәтижелерін дәрігерлер мен қызметкерлерге жіберу;
- Ауру тарихын, сақтандыру формасын және басқа құжаттарды толтыру үшін пациенттермен сұхбат жүргізу,
- Науқасты тексеру және оның құны туралы хабардар ету және науқасты тексеру жүргізілетін жерге жіберу,
- Шот-фактураларды рәсімдеу,
- Жедел жәрдем бөліміне келген науқастардың туыстарымен сөйлесу,
- Науқас пен оның туыстары мен дәрігер арасындағы байланысты қамтамасыз ету үшін,
- Науқасты сүйемелдеу үшін,
- Құпиялылық принципін қабылдау арқылы пациенттің жазбаларын құпия сақтау үшін,
- Сот-медициналық істер бойынша қауіпсіздік бөліміне хабарлау.
Қалай пациенттердің кеңесшісі болуға болады?
Пациенттердің кеңесшісі болу үшін кем дегенде орта мектепті бітірген болуы керек. Түрлі университеттер мен курстарда пациенттерді қабылдау және медициналық хатшы сертификаты бағдарламалары бар.
Адамдар арасындағы қарым-қатынаста табысты, жеке күтімді ойлайтын емделуші кеңесшінің басқа да қасиеттері төмендегідей;
- Сендіру және қарым-қатынас дағдыларын көрсету,
- Топтық жұмысқа бейімділігін көрсету,
- Жауапкершілікті сезіну үшін,
- Проблемалар алдында шешім шығару дағдыларын көрсету,
- Жоспарлау және ұйымдастырушылық дағдыларды көрсету
- Шыдамды, икемді және төзімді болу,
- Өзін кәсіби этикаға сәйкес ұстауға,
- Позитивті көзқарас пен жоғары мотивацияға ие болу,
- Стресстік және эмоционалды жағдайлардан шығу дағдыларын көрсету
Пациенттер кеңесшісінің жалақысы 2022
Пациент кеңесшісінің 2022 жылы алған ең төменгі жалақысы 5.200 лира, пациент кеңесшісінің орташа жалақысы 5.600 лира, ең жоғары пациент кеңесшісінің жалақысы 6.400 лира болды.
Бірінші болып пікір айтыңыз