Түркия жүк, курьерлік және логистика операторлары қауымдастығының мәліметтеріне сәйкес, жүк және курьерлік саласы 2022 жылы электронды коммерциядан 4 миллиард 685 миллион тапсырыс күтеді. TOBB электрондық коммерция кеңесінің мүшесі және Ticimax электрондық коммерция жүйелерінің негізін қалаушы Дженк Чигдемли сектордың электронды коммерция тапсырыстарымен жалпы тапсырыстың 40 пайызға артуын күтетінін атап өтті: «Жеткізу секторы одан да көп өнім бере бастады. Бүгінде 200 мың жұмыс орны бар. Қарқынды дамып келе жатқан сектор технологияға бағытталған трансформация процесінде. Жеткізу қателеріне қарсы электрондық коммерция компаниялары қабылдаған барлық сақтық шаралары саланың өсуіне ықпал етеді. Жеткізу кезеңінде туындаған әрбір мәселе тұтынушылардың қанағаттанбауы, демек, тұтынушылардың жоғалуы, тіпті әлеуметтік желілер арқылы беделінің жоғалуы ретінде қайта оралады.
Жүк, курьерлік және логистикалық компаниялардың 2021 жылы тек электронды коммерция секторынан 3 миллиард 347 миллион тапсырыс әкелгенін, бұл өткен жылмен салыстырғанда көлемнің 46 пайыздық өсімін білдіретінін атап көрсеткен Чигдемли: «Жүк тасымалдау секторы өсіп жатқанымен, бұл өсім цифрлық трансформацияға әкелді. 2022 жылы сектор тұтынушылармен 4 миллиард 685 миллион тапсырысты қанағаттандыруға дайындалуда. Пандемиядан басталған бұл өсу үрдісі саланы цифрлық трансформацияға әкелді. Тек жүк тасымалдаушы компаниялар ғана емес, сонымен қатар электрондық коммерция сайттары жеткізу процесінде туындауы мүмкін проблемаларды нөлге дейін азайту үшін қоймалық бағдарламалық қамтамасыз ету сияқты технологиялармен технологияны инвестициялайды.
Сонымен, логистика саласының ең маңызды серіктестерінің бірі болып табылатын қоймаларда дұрыс басқару қалай жүзеге асырылады? Жеткізу қателерін нөлге дейін азайту мүмкін бе? Чигдемли жасанды интеллект негізіндегі қойма бағдарламалық құралын қолданбай-ақ қателерді азайтуға болатынын айтады.
4 AI ЖОҚ САҚТЫҚ ШАРАЛАРЫ
Чигдемли сатушылар мен брендтерге беделі мен тұтынушыларын жоғалтпай жеткізу процестерін басқару үшін келесі ұсыныстарды береді: «Қоймада жасалатын бірінші нәрсе - адрестеу. Әрбір өнім мен өнім тобы үшін адрестеу жүргізілуі керек, ал қоймалар сөре бойынша сөре және бөлімдер бойынша жіктелуі керек. Тағы бір маңызды мәселе, тапсырыстар қоймаға жиналмай тұрып шот-фактуралар жазылмайды. Есепшот кейде кезекші қоймаға бармайынша жоғалып кетуі мүмкін, тіпті кезекші шотты қалтасында алып дәретханаға барса да, сол қысқа мерзімде жоғалып кетуі мүмкін. Бұл тұтынушының жеткізілімі ешқашан кетпейтінін білдіреді. Өнімдер қоймадан алынып, буып-түйілгеннен кейін шот-фактураларды кесіп, сәйкестендіру керек. Сондай-ақ сатушы үшін кірісті бақылауда ұстау өте маңызды. Ол үшін жалғыз адамға сенбеу керек, бірін-бірі бақылай алатын кем дегенде екі-үш адамды тағайындау керек. Билік бір адамда болған жағдайда ұрлық, алаяқтық сияқты сот істері орын алуы мүмкін. Ақырында, мен күн сайын қор тексерулерін ұсынамын. Нарықта көрінетін қор және қоймадағы және электронды коммерция сайтындағы қорлар бір уақытта жаңартылуы керек. Осылайша, жоқ өнімді сату сияқты жағымсыз оқиғалар орын алмайды».
Чигдемли ең сенімді шешімнің қойма бағдарламалық жасақтамасын пайдалану екенін қоса отырып, келесі ақпаратты береді: «Біз Богазичи университетінің технопаркінде орналасқан ғылыми-зерттеу орталығымызда Ticimax WMS қойма бағдарламалық құралын жаңарттық. ISO сапа сертификаты бар жалғыз қойма бағдарламалық құралы болып табылатын Ticimax WMS қателерді болдырмау деңгейі қазір 100 пайызды құрайды.Біздің бағдарламалық жасақтама барлық өлшемдегі қоймаларды пайдалануға жарамды, жеткізудің әрбір процесін кезең-кезеңімен қадағалайды және тіпті тұтынушыға осы процесті орындауға мүмкіндік береді ».
Бірінші болып пікір айтыңыз