Алған халықаралық марапаттарымен әлемдік авиация сахнасында алға нық қадам басқан IGA Стамбул әуежайы Skytrax бағалауы бойынша 2020 жылы жеңіп алған «5 жұлдызды әуежай» сыйлығын жеңіп алу арқылы өзінің табысын дәлелдеді. авиациялық ұйымдар.
Түркияның әлемге қақпасы болған IGA Стамбул әуежайы соңғы уақытта алған халықаралық марапаттарымен түрік авиациясының мақтанышы болуда. 2020 жылы табысын қайталаған ИГА Стамбул әуежайы биыл да «Skytrax 5 жұлдызды әуежай» сыйлығын жеңіп алып, үлкен жетістікке жетті. «2022 Дүниежүзілік әуежай марапаттары» аясында ИГА Стамбул әуежайы «Әлемдегі ең отбасылық әуежай», «Әлемнің ең жақсы сауда тәжірибесі әуежайы» және «Оңтүстік Еуропаның ең жақсы әуежайы» сияқты халықаралық марапаттарды жеңіп алып, түрік авиациясын бірінші орынға шығарды. ИГА Стамбул әуежайы да үлкен жетістіктерге жетіп, «Әлемдегі ең жақсы әуежайлар» тізімінде 8-ші орынға ие болды.
1989 жылы Халықаралық әуежайлар кеңесі негізін қалаған Лондондағы Skytrax авиация институты 5 және 2020 жылдары «2022 жұлдызды әуежай» ретінде тіркеген IGA Стамбул әуежайы 2022 Дүниежүзілік әуежай марапаттарында 550 әуежайдан асып түсті және үш марапатқа ие болды.
Марапаттар 8 айлық сауалнама кезеңінде 100-ден астам ұлттың әуежай тұтынушылары Дүниежүзілік әуежай сауалнамасы арқылы анықталады. Сауалнама тіркеуді, тасымалдауды, сауданы, қауіпсіздікті және иммиграциялық кеңседегі тексерулерді қамтығанымен, тұтынушылар тәжірибесі әуежай қызметі мен өнімнің негізгі өнімділік көрсеткіштері бойынша бағаланады.
IGA Стамбул әуежайы бір жылдан кейін тағы да 5 жұлдызға жетті
Жыл сайынғы жаһандық әуежай тұтынушыларының қанағаттану сауалнамасын тұтынушылар дауыс береді, ал Skytrax әуежай индустриясының ең беделді тіркеуі әуежайдағы қызмет көрсету сапасын қадағалайды. 3 күнге созылған қарқынды физикалық тексерулердің нәтижесінде, соның ішінде кешенді шаралар мен егжей-тегжейлі дайындық процесі, IGA Стамбул әуежайының жолаушылар тәжірибесінің тамашалығы 5 жұлдыздың ең жоғары рейтингімен сертификатталды. Skytrax инспекторлары тұраққа, қоғамдық көлікке, веб-сайтқа, мобильді қосымшаға, қауіпсіздік/паспорттық бақылауға, негізгі жолаушылар қызметтеріне, дүкендерге, тамақ және сусындар аймақтарына, IGA Стамбул әуежайының кіру, тасымалдау және кіретін жолаушылар тәжірибесіне әсер ететін багажға жауап береді. , ол халықаралық хаб болып табылады.Қабылдау сияқты кез келген байланыс нүктесін сезіну арқылы; Ол осы пункттердегі көрсетілетін қызметті, қызметке қол жеткізудің қарапайымдылығын, жолаушыларға жайлылықты мұқият тексерді.
Жолаушының саяхат тәжірибесіне әсер ететін әрбір нүкте жан-жақты бағаланатын тексерулерде қауіпсіздік, тіркеу, төлқұжат, кеден, тазалау, багажды қабылдау сияқты негізгі процестер, сонымен қатар негізгі қызметтер, тамақ және сусындар аймақтары, сауда нүктелері, демалыс бөлмелері және т.б. мамандармен егжей-тегжейлі тексерілді.
«IGA Стамбул әуежайының қызмет көрсету сапасы сертификатталды!»
16 жылы 2022 маусымда бейсенбіде Францияның астанасы Парижде жолаушылар терминалы EXPO шарасы аясында өткізілген марапаттау рәсіміне қатысқан IGA Digital Services and Trade IGA Стамбул әуежайының 5 жұлдызды екінші рет тіркелуіне қатысты мәлімдеме жасады. және үш үлкен марапатқа лайық деп танылды Ерсін Инанқұл, бас менеджердің жауапты орынбасары; «IGA Стамбул әуежайы ретінде біз Түркияны халықаралық аренада көрсетуді жалғастырамыз. Біз әлі өте жас мекеме болғанымызға қарамастан, жолаушыларға көрсететін қызметіміздің сапасы Skytrax сияқты дүниежүзілік маңызды авиация органымен екінші рет сертификатталды. IGA ретінде біз қол жеткізген саяхат қанағаттану деңгейін күннен-күнге арттырып жатырмыз. Осы тәсілдің арқасында біз халықаралық билік тарапынан марапаттауды жалғастырудамыз. Атап айтқанда, біз әуежайымызда тұтынушыларға назар аудару арқылы дамитын боламыз және біз жаһандық трансфер орталығының миссиясымен бірге 7-ден 77-ге дейін қызмет етуді жалғастырамыз. 5 жұлдызды әуежай болумен қатар, біз 2022 жылғы Дүниежүзілік әуежай марапаттарында 550 әуежайды басып оздық, «Әлемдегі ең отбасылық әуежай», «Әлемдегі ең жақсы сауда тәжірибесі әуежайы» және «Оңтүстік Еуропаның үздік әуежайы» марапаттарын жеңіп алдық. Барлық осы бағалы және беделді марапаттар авиация билігінің, әсіресе біздің жолаушыларымыздың IGA және Стамбул әуежайына қаншалықты сенетінінің маңызды дәлелі. Еліміздің туын тағы да биікке көтеріп, осындай жетістікке жеткенімізді еліміздің атынан мақтан тұтамыз және қуанамыз». Skytrax бас директоры Эдвард Пластед мырза: «Біз IGA Стамбул әуежайын осы маңызды марапаттарды жеңіп алуымен құттықтаймыз. Ол әлемдегі ең отбасылық әуежай, әлемдегі ең жақсы сауда тәжірибесі әуежайы және Оңтүстік Еуропаның ең жақсы әуежайы ретінде басты марапаттарды алуды жалғастыруда. Бұл марапаттар IGA Стамбул әуежайының осы салаларда тұтынушылардың қанағаттану стандарттарының жоғары деңгейін ұсынатынын анық көрсетеді. «Ең отбасылық әуежай» категориясы – 2022 жылы құрылған жаңа марапат және ИГА Стамбул әуежайының осы марапатты жеңіп алуы тамаша жетістік».
Бірінші болып пікір айтыңыз