Әмірліктер осы айда Дүниежүзілік алғашқы көмек күнін өзінің экипажына 3.000 жаңа экипаж мүшелерін шақыру арқылы атап өтуде, олар қарқынды оқу бағдарламасын аяқтаған және қазір алғашқы медициналық көмек көрсету дағдыларымен жабдықталған.
Биылғы табысты іріктеу науқанының бір бөлігі ретінде Эмираттар толық жабдықталған кабина экипажы болу үшін сегіз апталық қарқынды ab-initio тренингінен өткен 3.000 жаңа қызметкерді жұмысқа алды. Ab-initio кезеңі қауіпсіздік және қызмет көрсету бойынша көптеген курстарды, сондай-ақ маңызды медициналық оқытуды қамтиды. Emirates ұшу экипажы өмірді құтқарудың қарапайым дағдыларын қажет ететін әртүрлі ұшу жағдайларын шешуге үйретілген. Тәжірибелік оқытуды, сыныптағы оқытуды және онлайн оқытуды пайдалана отырып, жаңа топ мүшелері оларды осындай рөлге мұқият дайындайтын негізгі дағдыларды меңгереді.
Кабиналық экипаж нақты не үйренеді?
Жаңа стюардессалар алғашқы медициналық көмек көрсетудің барлық аспектілері бойынша медициналық білім алады, соның ішінде есінен тану жағдайында науқасты емдеу, тұншығу, астма және гипервентиляция сияқты тыныс алу қиындықтарымен күресу, сондай-ақ кеуде ауыруы және сал ауруы сияқты жедел медициналық жағдайларды емдеу. төмен қандағы қант, аллергиялық реакция, терең тамыр тромбозы, баротравма, декомпрессиялық ауру және есірткіні теріс пайдалану. Сондай-ақ экипаждарға сынықтар, күйіктер және ампутациялар, сондай-ақ жұқпалы аурулар сияқты жарақаттармен қалай күресу керектігі, инфекцияны бақылау процедураларының маңыздылығы және борттық гигиена үйретіледі.
Сонымен қатар, команданың жаңа мүшелері жүрек-өкпе реанимациясын (ЖПР) үйренеді және симуляциялық манекендерде автоматтандырылған сыртқы дефибрилляторды (AED) дұрыс пайдалануды үйренеді. Арнайы әзірленген медициналық муляжды пайдалана отырып, кабина экипажы бортта жаңа туған нәрестені дүниеге әкелудің қандай екенін және қайтыс болған жағдайда не істеу керектігін сезінеді. Барлық жаттығуларды Дубайдағы заманауи Әмірліктер кабиналық экипажды оқыту орталығында сертификатталған авиациялық алғашқы көмек нұсқаушылары жүргізеді.
Нағыз өмірді құтқарушы
2022 жылдың шілде айында ғана Emirates кабина экипажы екі бөлек рейсте жүрек талмасынан зардап шеккен екі жолаушының өмірін сақтап қалды. Бұл ауыр жағдайда кенеттен жүрек тоқтауы орын алады. Миға және басқа мүшелерге қан жеткіліксіз болса, адам есін жоғалтады, жартылай сал ауруына ұшырайды немесе дер кезінде емделмеген жағдайда өледі. Әмірліктердің кабина экипажы екі жолаушының өмірін сақтап қалу және жердегі төтенше жағдайлар қызметінен медициналық көмек алғанша оларды тұрақты ұстау үшін CPR және дефибриллятор әдістерінің комбинациясын қолданды. Қазір екі жолаушы да сауығып жатыр.
Экипажды қолдау
Бортта медициналық оқиға орын алса, кабина экипажына кабина экипажы (капитан/ұшқыш және бірінші офицер/екінші ұшқыш) және жердегі экипаж толық қолдау көрсетеді. Жердегі медициналық қолдау - бұл Әмірліктердің штаб-пәтерінде орналасқан топ, қажет кезде бүкіл әлем бойынша экипаждарға қолдау көрсету және борттағы медициналық асқынулар кезінде кеңес беру үшін спутниктік байланыс арқылы тәулік бойы қол жетімді.
Психологиялық тұрғыдан стюардессалар жолаушыларға көмек көрсетуге рұқсат алуға, науқастар мен олардың отбасыларына жанашырлық танытуға, зардап шеккен адамға аурудың барлық кезеңдері туралы хабарлауға және жағдай жақсарғанша көмектесуге үйретіледі. Сондай-ақ олар қажет кезде қиын хабарды жеткізуді үйренеді. Кез келген оқиғадан кейін кабина экипажына сонымен қатар Emirates's Employment Assistance Programme, Peer Support және Sehaty, Emirates бағдарламасы арқылы психикалық күйзеліске ұшыраған қызметкерлерге қолдау көрсету арқылы өздерінің психикалық денсаулығына қолдау көрсетіледі.
Бортсеріктердің білімі мен дағдылары жыл сайын қайталанатын жаттығулар арқылы тексеріледі. Экипаж 1,5 сағаттық онлайн курсты, CPR, AEDs, ауыр қан кетуді басқару және ауыр аллергияға арналған екі сағаттық практикалық сессияны аяқтайды және осы аймақтардың әрқайсысы үшін барабар рейтингтер қажет. Тәжірибелі экипаж сонымен қатар жыл сайын кез келген медициналық оқиғамен күресу үшін толық жабдықталғанын және олардың білімін үнемі жаңартып отыруын қамтамасыз ету үшін ұшуды модельдеу жаттығуларына қатысады.
Әлемдегі ең ірі халықаралық әуе компаниясы болғандықтан, Emirates кабиналық экипажы 85 елдің 150-ден астам қаласына ұшады және әрқашан жаңа оқиғаларды бастан кешіреді. Көптеген Emirates стюардессалары бұл жұмысты «әлемдегі ең жақсы жұмыс» деп сипаттайды - олар жерден 12 км биіктікте марапатқа ие қызмет көрсететіндіктен және жұмысқа байланысты бірегей өмір салтын қамтамасыз ететіндіктен ғана емес, сонымен қатар олар өз әлеуетін, дағдыларын ашады. өмірді құтқару және төтенше оқиғалармен күресу. . Emirates First Aid тренингіне қол жеткізу жұмысқа жаңадан келгендерге коммуникация дағдыларын, бастамашылдық пен көшбасшылықты дамытуға көмектеседі.
Бірінші болып пікір айтыңыз