Түрік сапа қауымдастығы (KalDeR) ұйымдастырған Сапа конгресінде саладағы ең беделді марапаттардың бірі - Excellence Award IMM еншілес ұйымы Метро Стамбулға берілді. Еуропалық сапа менеджменті қорының (EFQM) Excellence моделіне сәйкес жүргізілген бағалауда 600 ұпайдан өткен Metro Istanbul әлемдегі алғашқы және жалғыз 6 жұлдызды рельсті жүйе операторы болды.
Түркияның жетекші мекемелері мен ұйымдары өтетін 31-ші сапа конгресі 22 жылдың 23-2022 қарашасында Кожаели Конгресс орталығында өтті. Метро Стамбул конгресінде KalDeR тарапынан Түркияның Үздік марапатына ие болды, онда марапаттар мұқият бағалау нәтижесінде иелеріне берілді. Еуропалық сапа менеджменті қорының (EFQM) Excellence моделіне сәйкес KalDeR жүргізген құзыреттілік бағалауында Метро Стамбулдың гендерлік теңдік, әртүрлілік және инклюзия бойынша үздік тәжірибесі толық баға алды. 6 жұлдызбен Түркияның үздік марапатын алған Стамбул метросы 6 жұлдызды алған әлемдегі алғашқы және жалғыз жалғыз рельсті жүйе операторы болды.
АЛПКӨКИН: «РЕЛЬ ЖҮЙЕЛЕРІНІҢ АЛТЫН ДӘУІРІ»
Марапаттау рәсімінде сөз сөйлеген IMM Бас хатшысының орынбасары доц. Dr. Пелин Алпкөкин Ыстамбұлдың рельстік жүйелердің дамуында алтын дәуірін бастан кешіріп жатқанын атап өтіп, «Біз 10 рельсті жүйе желісінің бір уақытта жалғасуымен осы салада тарихи кезеңде тұрмыз. Біз сондай-ақ біздің желілерді басқаратын Стамбул метросының жетістіктерін мақтан тұтамыз. Біз Стамбулдағы тасымалдаудың болашағы рельстік жүйелерде екенін білеміз және метроның бүгіні де, болашағы да жарқын деп айта аламыз».
ÖZGÜR SOY: «БІЗ 5 мың 500 ҚЫЗМЕТШІМІЗМЕН БІРГЕ ИЛГІЛІКТІК»
Алпкөкиннен кейін Стамбул метросының бас директоры Озгур Сой да сөз сөйледі. Сой: «Біз 2020 жылы бастаған бұл саяхатты 300 ұпаймен бастап, 2 жылда 600 ұпайға көтерілдік» деді: «Біз барлық қызметкерлерімізді шешім қабылдау және жоспарлау процесіне біз жасайтын әрекеттерге қосамыз, біз біздің бүкіл экожүйемізді тыңдап, соған сәйкес жоспарларымызды жасаңыз. Біз жолаушыларды қанағаттандыру, қызметкерлердің денсаулығы мен қоршаған ортаға әсер етудің негізгі шарттарын қамтамасыз ету үшін қажетті қадамдарды жасадық. Біз адамдар уақытша, ал мекемелер тұрақты екенін түсіне отырып, тұрақты басқару үлгісін әзірлеуді мақсат еттік. Осылайша біз 50 жылдан кейін Ыстамбұлдағы метро желілерін пайдаланатын немерелеріміз де пайдасын көре алатын корпоративтік жүйенің тұқымын септік. Біз топтың емес, бүкіл компанияның қатысуымен дамып, дамуын жалғастыратын құрылым құрдық».
Бірінші болып пікір айтыңыз