Автоматтандыру бизнес әлеміндегі цифрлық трансформацияның маңызды элементтерінің бірі болып табылады. Бұл нақты не және қандай пайдасы бар?
Бизнес-процестерді автоматтандыру – бұл нені білдіреді?
Компанияның цифрлық трансформациясы қолданыстағы аналогтық шешімдерден цифрлық шешімдерге көшуді білдіреді. Цифрлық трансформацияның бір бөлігі ретінде компания өзінің күнделікті қызметін қолдау үшін әртүрлі технологияларды пайдалана алады. Ол сонымен қатар процесті автоматтандыруды қамтиды.
Процестерді автоматтандыру процестерді автоматты түрде, яғни адамның тікелей араласуынсыз жүзеге асыруға мүмкіндік беретін әрекеттер ретінде анықталады. Сондықтан бұл көптеген іс-шараларды жүзеге асыруда заманауи технологиялық қолдау болып табылады.
Бизнес-процестерді қалай автоматтандыруға болады?
Көптеген бизнес-процестерді автоматтандыруға болады, бірақ маңызды талап олардың қайталануы болып табылады.
Келесі әрекеттерді автоматтандыруға болады:
- Құжаттарды жасау, мысалы, шот-фактуралар, шарттар,
- тапсырысты өңдеу,
- ресурстарды басқару,
- Тапсырыс беру,
- Еңбекақы ведомостарын дайындау,
- Мерекелік өтініштерді өңдеу,
- жұмыс уақытын бақылау,
- билеттерді басқару,
- байланыс орталығының қызметі,
- push хабарландырулары,
- Электрондық поштаны жіберу,
- есеп шығару,
- Деректердің сақтық көшірмелерін дайындаңыз.
Автоматтандыру қарапайым және жетілдірілген көп сатылы процестер үшін пайдаланылуы мүмкін.
Компаниядағы процестерді автоматтандыру дегеніміз не?
Бизнес-процестерді автоматтандыру арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету негізінде жүзеге асырылады.
Автоматтандыру бөлігі ретінде көптеген әрекеттерді қызметкерлерді тартпай орындауға мүмкіндік беретін сәйкес алгоритмдер мен ережелер жасалады.
Сондай-ақ роботтық процестерді автоматтандыру (RPA-дан Robotic Process Automation) жиі қолданылады. Бұл жағдайда адам жұмысын үйренетін және модельдейтін роботтар сияқты жұмыс істейтін бағдарламалар пайдаланылады.
Роботтар одан да тиімдірек жұмыс істейді, өйткені олар үнемі жасанды интеллект, мәтінді талдау, табиғи тілді өңдеу және машиналық оқыту технологияларын қолдана отырып, жаңа дәмдерді үйренеді.
Сіз өзіңіздің компанияңыздың цифрлық трансформациясында және бизнес-процестерді автоматтандыруда жан-жақты қолдау іздеп жүрсіз бе? Bluesoft ұсынысын тексеріңіз - https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.
Процестерді автоматтандыруды қашан шешу керек және одан не алуға болады?
Компанияда бизнес-процестерді автоматтандыруды қолдануды қарастырған жөн, егер:
Қызметкерлер орындайтын процестер қайталанатын және көп уақытты қажет етеді – қызметкер 15 минутта алатын әрекеттерді робот 1 минуттан аз уақыт ішінде орындай алады.
Процестердің күрделілігі артып келеді – автоматтандырудың арқасында тіпті күрделі, көп сатылы әрекеттерді орындауға болады.
Операциялар мен құжаттар кезінде қателер орын алады – автоматтандырудың арқасында оларды болдырмауға болады, осылайша орындалған тапсырмалардың дәлдігін қамтамасыз етеді.
Компания көбірек тұтынушыларды қажет етеді және оларға қызмет көрсету көп уақытты қажет етеді – автоматтандыру тұтынушыларға жоғары сапалы қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.
Олар орындауды қажет ететін көптеген тапсырмаларға байланысты кешіктіріледі - автоматтандыру бұл мәселені жояды.
Қысқаша мазмұны
Сондықтан компаниядағы бизнес-процестерді автоматтандыру көптеген артықшылықтар береді және үнемді таңдау болып табылады. Уақыт пен ресурстарды үнемдеу бизнес шығындарын азайтуға және тапсырмаларды тиімді есепке алуға, байланысқа және қателер қаупін төмендетуге әкеледі, бұл бүкіл компанияның тиімдірек жұмыс істеуіне және оның тұтынушылары мен мердігерлерінің көбірек қанағаттануына әкеледі.
Бірінші болып пікір айтыңыз