Халық және азаматтық істер жөніндегі бас басқармасы жер сілкінісінен зардап шеккен азаматтарға халық дирекциясы, сондай-ақ электронды үкімет және халықты басқару арқылы басқа провинцияларға қоныстану мекенжайларын өзгерту мүмкіндігі берілгенін хабарлады.
Тұрғындар және азаматтық істер жөніндегі бас басқармасының мәлімдемесі: «Азаматтардың апатқа ұшыраған шағымдарын азайту және олардың мемлекеттік қызметтерге қол жеткізуін жеңілдету мақсатында 6 ақпанға дейін жер сілкінісі кезінде тұрғылықты мекенжайлары болған азаматтарымыз- зардап шеккен провинциялар басқа провинцияларға қоныстану мекенжайларын өзгертуді өңдей алады, сондай-ақ электрондық үкімет пен электрондық үкімет кеңселері.Оларға біздің санақ арқылы мұны істеуге мүмкіндік берілді.
Сонымен қатар, мекен-жайды тіркеу жүйесін енгізу жөніндегі директиваның 7-бабының 4-тармағына сәйкес, табиғи апаттар салдарынан елді мекендердің жарамсыз болуына байланысты апаттан зардап шеккен азаматтарымыз қабылдануы мүмкін. керуендер, шатырлар, панельді үйлер, жатақханалар, қарттар үйі, электронды пошта сияқты жерлерге біздің мемлекетіміз бен халықтарымыз арқылы есеп айырысу мекен-жайы туралы декларация жасай алады».