Мұратпаша мэрі Үмит Уйсал әрбір детальға қамқорлық жасаған Турунч Маса 17 жылдың 2014 қарашасында қоғаммен байланыс, байланыс және басқару жобасы ретінде жүзеге асырыла бастады. Турунч Маса 10 жыл ішінде құрылғаннан бері Мұратпаша тұрғындарының өтініштерін, ұсыныстарын және шағымдарын өтініш үстелі, байланыс орталығы, мобильді топтар, әлеуметтік медиа, веб және баспасөз бөлімшелерімен шешті. Турунч Маса 10 жылда 5 миллион 426 мың 85 қала тұрғынымен байланысқа шықты.
Мұратпаша тұрғындарының бірі Неслихан Демирчиоғлу Турунч Масаның қажет кезде қол жеткізе алатын тірек желісі екенін айтты. «Мен үшін Турунч Маса - бұл бізге ыңғайлылық пен ақпарат беретін муниципалитеттің қызметі», - деді Демирчиоглу және көптеген мәселелерде Турунч Масадан қолдау алғанын айтты. Демирчиоғлу Турунч Маса әрекеттерінің жер сілкінісі апатына, сондай-ақ қаңғыбас жануарларға, әлеуметтік көмек пен өсімдіктерге қолдау көрсетуге үлкен әсер еткенін айтты.
Турунч Масаның Муратпаша муниципалитетімен байланысты шағымдарға шешім шығаратын бөлімше екенін айтқан Рашит Мерджан «Мен үшін Турунч Маса талаптарымыз шешілгенге дейін қадағалауды қамтамасыз етуді білдіреді» деді. Кадир Акгөл: «Мен үшін Турунч Маса муниципалитетке бармай-ақ шағымымызды білдіру дегенді білдіреді. «Олар да қажетті шараларды қолға алуда», - деді ол. Акгөл сонымен қатар транзакциялар аяқталып жатқанда Турунч Маса олармен байланысып, процесс туралы хабардар еткенін айтты.