Измир қалалық муниципалитетінің ESHOT бас дирекциясы әртүрлі себептерге, әсіресе көлік қозғалысына байланысты күн ішінде болуы мүмкін үзілістерге дереу жауап беру мүмкіндігін арттырды. Далада жұмыс істейтін диспетчерлерге таратылған планшеттердің арқасында барлық бағыттар мен автобустар бірден бақылауға алынады.
Измирдегі қоғамдық көліктерге отырудың жартысына жуығын қамтамасыз ететін ESHOT бас дирекциясы рейстерді әлдеқайда сау етіп жүргізу үшін маңызды жұмысты қолға алды. Спутникке қосылған өнеркәсіптік планшеттер бүкіл қала бойынша тасымалдау орталықтары мен негізгі аялдамаларда жұмыс істейтін барлық диспетчерлерге таратылды.
ESHOT бас менеджері Ерхан мырза күндізгі уақытта әртүрлі себептерге, әсіресе көлік қозғалысына байланысты рейстерде үзіліс болуы мүмкін екенін айтты. Олар қызметтің жұмысына әсер ететін және азаматтарды құрбан етуі мүмкін мәселелерге жедел шешімдер шығаруды мақсат ететінін атап өтті. Осылайша, ол мүмкін болатын мәселелерге жылдам араласуға мүмкіндік алады. Мысалы, ол кез келген желідегі апатты немесе ақаулықты бірден көріп, қажетті операцияны дереу орындай алады».
Қызмет көрсету сапасына үлес
Қызмет көрсетуді жақсартуға маңызды және басымдық беретінін атап өткен Бей мырза бұл салада қол жеткізілетін жақсартулардың қызметтен пайда көретін азаматтарға тез әсер ететінін айтты. ESHOT байланыс орталығының спутникке қатысты деректерді де лезде бақылай алатынын атап өткен мырза жүйенің арқасында кіріс қоңырауларға әлдеқайда жылдам әрі қанағаттанарлық жауап беруге болатынын айтты.
Ол қандай артықшылықтар береді?
- Спутникке қосылған планшеттердің артықшылықтары:
- Қосымша деректер электронды түрде, дәл және жылдам қол жетімді болады.
- Ол жедел араласуға мүмкіндік береді.
- Экспедициядағы көліктерді, диспетчерлер қабылдайтын шешімдерді лезде бақылау (линияны өзгерту, уақытты өзгерту,
- Арықтау науқаны және т.б.) ыңғайлылық береді.
- Электронды түрде орындалған немесе орындалмаған қызметтерді қадағалау мүмкін болады.
- Тасымалдау қызметтерін көрсетуге байланысты бизнес-процестердің тиімділігі артады.
- ESHOT байланыс орталығы анағұрлым сапалы қызмет көрсете алады.
Бірінші болып пікір айтыңыз