Бурсадағы қоғамдық көлік бір жолдан сұралады
Бурса қалалық әкімшілігінің көлік компаниясы BURULAŞ азаматтарға ақпарат алу үшін ашылған еуропалық стандарттағы байланыс орталығы арқылы ең жақын аялдама, автобустың қашан келетіні және қай бағытта жүру керектігі сияқты ақпаратқа бірден қол жеткізе алады. қоғамдық көлік туралы және олардың шағымдарын оңай жеткізу.
Бурсада автобустар, трамвайлар және BURSARAY сияқты қоғамдық көліктермен 700 мың адам тасымалданса, қоғамдық көлік қызметтерін сау және ыңғайлы түрде қамтамасыз ету үшін технологиялық инфрақұрылым күн сайын жаңаруда. Бурулуш корпусында құрылған еуропалық стандарттарға сай байланыс орталығында жолда жүрген қоғамдық көліктер тәулік бойы бақыланады, ал орталықта жұмыс істейтін 24 қызметкер азаматтардың ақпараттық сұраныстары мен шағымдарын дереу бағалайды. Байланыс орталығының 10 444 99 нөміріне қоңырау шалған азаматтар тұратын жеріне жақын аялдама, автобус қашан келеді, барғысы келетін пунктке қай автобуспен жету керек сияқты сұрақтардың жауабын бірден ала алады.
Байланыс орталығына барған елорда мэрі Режеп Алтепе BURULAŞ бас директоры Левент Фидансойдан жүйенің жұмысы туралы ақпарат алды. Бурса халқына ең жақсы қызмет көрсету принципін қабылдағандарын еске салған мэр Алтепе осы бағытта қызмет көрсету бөлімшелеріндегі технологиялық инфрақұрылымды күн сайын жаңартып жатқандарын атап өтті. Бурулаш құрамында құрылған байланыс орталығында 10 қызметкердің 24 сағат бойы үздіксіз жұмыс істейтінін айтқан мэр Алтепе: «Қоғамдық көлік қызметін көрсететін барлық көліктеріміз осы орталықта бақыланады. Қай көліктің қай бағытта, қанша шақырым жол жүргені белгілі болды. Байланыс орталығына 444 99 16 телефоны арқылы жеткен азаматтарымыз өздерінің орналасқан жеріне ең жақын аялдама, қай автобус діттеген жеріне барады, қай аялдама қай сағатта келеді деген сияқты ақпаратты оңай ала алады. . Қазіргі уақытта колл-орталыққа түскен қоңыраулардың үштен екісі ақпараттық мақсатта болса, үштен бірі шағымдар бойынша. Халқымыздың барлық өтініштері мен арыз-шағымдары мұқият орындалады. Енді телефон арқылы қол жеткізуге болатын бұл жүйенің ұялы телефоны мен интернет қосымшалары жақын арада іске қосылады. Деректердің 3 пайызын жүктеп салу аяқталды. Бұл жүйе біткен соң, біздің азаматтар компьютер немесе ұялы телефон арқылы автобустардың қайда орналасқанын көре алады».
Азаматтар байланыс орталығына 444 99 16 немесе ulasım@burulas.com.tr телефондары арқылы хабарласа алады.
Дерек көзі: http://www.haber10.com
Бірінші болып пікір айтыңыз