Burulaş байланыс орталығымен сіздің автобусыңыз телефон қоңырауы сияқты жақын. Бурса қалалық муниципалитетінің Burulaş көлік компаниясы іске қосқан еуропалық стандарттарға сай қоңырау шалу орталығының арқасында азаматтар ең жақын аялдама, автобустың қашан келетіні және қай бағытта жүру керектігі сияқты ақпаратқа лезде қол жеткізе алады.
Бурсадағы метрополитен шекараларында күніне шамамен 700 мың адам автобустар, трамвайлар және Бурсарай сияқты қоғамдық көліктермен тасымалданса, қалалық муниципалитет қоғамдық көлік қызметтерінің сапасын арттыру үшін технологиялық инвестицияларын жеделдетті. Бурулуш органында құрылған еуропалық стандарттарға сай байланыс орталығында жолда жүрген қоғамдық көліктер тәулік бойы бақыланады, орталықта жұмыс істейтін 24 қызметкер азаматтардың ақпараттық сұраныстары мен шағымдарын дереу бағалайды. Байланыс орталығының 10 444 99 нөміріне хабарласқан азаматтар тұратын жеріне жақын аялдама, автобус қашан келеді, барғысы келетін пунктке қай автобуспен жету керек деген сауалдарға жауап ала алады.
Байланыс орталығына барған елорда мэрі Режеп Алтепе Бурулаш бас директоры Левент Фидансойдан жүйенің жұмысы туралы ақпарат алды. Бурса халқына ең жақсы қызмет көрсету принципін қабылдағандарын еске салған мэр Алтепе осы бағытта қызмет көрсету бөлімшелеріндегі технологиялық инфрақұрылымды күн сайын жаңартып жатқандарын атап өтті. Бурулаш құрамында құрылған қоңырау орталығында 10 қызметкердің 24 сағат бойы үздіксіз жұмыс істейтінін айтқан мэр Алтепе: «Қоғамдық көлік қызметін көрсететін барлық көліктеріміз осы орталықта бақыланады. Қай көліктің қай бағытта, қанша шақырым жол жүргені белгілі болды. Байланыс орталығына 444 99 16 телефоны арқылы жеткен азаматтарымыз өздерінің орналасқан жеріне ең жақын аялдама, қай автобус діттеген жеріне барады, қай аялдама қай сағатта келеді деген сияқты ақпаратты оңай ала алады. . Қазіргі уақытта колл-орталыққа түскен қоңыраулардың үштен екісі ақпараттық мақсатта болса, үштен бірі шағымдар бойынша. Халқымыздың барлық өтініштері мен арыз-шағымдары мұқият орындалады. Енді телефон арқылы қол жеткізуге болатын бұл жүйенің ұялы телефоны мен интернет қосымшалары жақын арада іске қосылады. Деректердің 3 пайызын жүктеп салу аяқталды. Бұл жүйе аяқталғаннан кейін азаматтарымыз компьютер немесе ұялы телефон арқылы автобустар орналасқан нүктелерді көре алады».
Азаматтар байланыс орталығына 444 99 16 немесе ulasım@burulas.com.tr телефондары арқылы хабарласа алады.
БҰРСА БЕШЕВЛЕРГЕ 6/К1 АВТОБУС САНЫН КӨБЕЙТУ, 6/Ф АВТОБУСЫНЫҢ УАҚЫТЫН ҚЫСҚАРТУ, XNUMX/Ф АВТОБУС НӨМЕРІН ТАРТУ ЖӘНЕ ШАҒЫМ ЕМЕС БОЛСА, ОНЫ ЖАҢА АВТОБУСТАН ҚОСУДЫ СҰРАЙМЫЗ. .
Біз сары автобустарды 6/F желісіне қойғымыз келеді.Неге бізді жеке қоғамдық автобусқа мәжбүрлейсіз?
B/25 уақытында келмей жатыр. Біз Юнуселиде сары автобусты қаламаймыз. Бұл жеткілікті
Сіздің 19Д ССИ ауруханасынан шыққан автобусыңыз каналға барады және өз бағытын ұстанбайды.20.04-тегі автобус аялдамадан өтпейді.Ол аялдамаға 20.20-да келіп, тұтынушыға ескертпестен тұтынушыларды алып кетеді. оның соңғы туры.Менің ауысымым бітті деді.Мен қарсы болдым, ол мені балағаттап, «мына көлікті өртеп жіберемін, бірақ бармаймын» деді, 04.04.2016 жылы сағат 20.36-да Бурулашыға хабарласып арыз жаздым. .Ол ешкімді балағаттай алмайды,осы құқықты кім береді.Керектісін жасаңыз.Сіздің ақпаратыңыз үшін.
рахмет
Бурулас автобусы мен жүйесі бұл елдің ең масқара жүйесі.Менің автобусым неге кеш келеді деп колл-центрге хабарласамыз.Басына қарай кететін жүргізушілер мен автобусқа отырмайтын жүргізушілер толып кетті,бәрі не керек. елдегі ең жоғары көлік ақысын алатын, бір смс арқылы халықты ойламайтын компания. Мен бұл туралы қайда барарымды білмеймін, бірақ өкінішке орай, бұл менің көршім арқылы өтетін жалғыз автобус, өкінішке орай, мен осындай жүйеге қарғыс айтамын.