TCDD электронды билет жүйесі EYBIS: EYBIS; Бұл TCDD электронды билеттерді өңдеу жүйесінің қысқаша атауы. EYBIS - бұл TCDD пойыздарының барлық билет операцияларын жасауға болатын виртуалды орта.
Физикалық билеттің соңы (электрондық билет)
YHT және магистральдық пойыз билеттерін сатып алғаннан кейін сіз билет туралы ақпаратты және штрих-кодты және т.б. бар штрих-кодты басып шығара аласыз. бірге саяхаттауға болады
Назар аударыңыз: нөмірі жоқ вагондармен және аймақтық пойыздармен жүру билеттері тек TCDD ақылы кассаларында сатылады және пойыздағы бақылауларда физикалық билетті көрсету міндетті.
Орын таңдау
Вагонды және орынды таңдауды TCDD ақылы стендтерінен басқа барлық сату арналарымыздан жасауға болады. Сапарыңыз үшін пойызды таңдағаннан кейін сіз жынысыңызға сәйкес вагон мен орынды оңай таңдай аласыз.
Ескертпе: Билет сатып алу кезінде жынысыңызды дұрыс көрсетпеу салдарынан туындауы мүмкін келеңсіз және заңды жағдайларға сіз жауаптысыз.
Сатып алынған арнадан билетті өзгерту және қайтару енді болмайды
Қайдан сатып алынғанына қарамастан (интернет, агенттік, касса және т.б.) билетке қатысты барлық транзакцияларды (өзгерту, қайтару, ашық билетке түрлендіру) барлық сату арналарынан жасай аласыз.
Билеттерді қайдан ала аламын?
TCDD пойыздарымен сапарларыңыз үшін YHT және магистральдық пойыз билеттері;
- Мобильді қолданбалардан ('yolcutcdd' қолданбасы, Google Play Store және Apple Store)
- (yolcu.tcdd.gov.tr) веб-сайтынан
- Байланыс орталығынан,
- TCDD билет сату агенттіктерінен
- PTT ақыларынан
- TCDD ақыларынан
- Сіз оны Trenmatiks-тен ала аласыз.
Неліктен мен билет сатып алғанда ұялы телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын беремін?
Магистральдық немесе YHT пойыздарына билетті сатып алу кезінде кейбір жеке ақпарат қажет.
Бұл ақпарат билет туралы ақпараттың ұялы телефоныңызға SMS түрінде және электрондық пошта мекенжайыңызға электрондық пошта ретінде жіберілуін қамтамасыз етеді. Сонымен, сіз ақы алу пунктіне бармай-ақ пойызбен тікелей жүре аласыз.
Қайтару транзакцияларында жүйе транзакция туралы SMS немесе электрондық пошта арқылы хабарлайды.
Егер қандай да бір себептермен рейстерде іркіліс болса, сіз көрсеткен байланыс ақпараты негізінде сізге хабарланады.
Жарнамалық мақсатта EYBIS-тен SMS немесе электрондық пошта жіберілмейді.
Неліктен мен екі жаққа бару билеттерінде қайту күнін көрсетемін?
EYBIS-те қосылатын пойыздарды қоса алғанда, тиімді екі жаққа билет ұсынылады. Барып-қайту билеттері сатылады.
Жүйеде сатылмайтын пойыздарға билеттер өңделмейді.
Барып-қайту билетін сатып алу кезінде әртүрлі пойыздарды пайдалана аламын ба?
Mainline және YHT пойыздары үшін әр түрлі пойыздардан, әртүрлі вагон түрлерінен (пульман, жабық кушетка, шпал), позициялар/сыныптар (бизнес, экономика, 1-позиция, 2-позиция) бойынша жөнелту және қайтару жолын таңдауға болады.
Мен веб-сайттан жасаған төлем жүйесі қауіпсіз бе?
3-D Security қауіпсіздік жүйесі веб-сайттан сатып алған билеттерді төлеу кезінде пайдаланатын несие картасы транзакциялары үшін пайдаланылады.
Билетімді қалай қайтаруға болады?
сіздің билеттеріңіз; Сіз жол жүруге аттанатын пойыздың жөнелту уақытына 15 минут қалғанда ақы төлеу пунктінен қайтара аласыз. Басқа сату арналарында бұл уақыт пойыздың жөнелту уақытынан 30 минут бұрын.
Билеттерімді қайда қайтаруға болады?
Билеттерді қай жерден сатып алғаныңызға қарамастан, жоғарыда көрсетілген мерзімдерде оларды барлық сату арналарынан қайтара аласыз.
Мен билетті қайтарған кезде шегерім қолданылғанын қаламаймын ба?
Егер билетті қайтару кезінде шегерім алынуын қаламасаңыз, билетті ашық билет купонына түрлендіруге болады.
Ашық билет купоны дегеніміз не? Қалай пайдалануға болады?
Ашық билет купонының бағасын барлық YHT және TCDD магистральдық пойыздарында билет құнын төлеу үшін 180 күн ішінде кез келген уақытта, қалаған кез келген сату арнасында пайдалана аласыз. Билеттерді сатып алу кезінде төлем үшін бірнеше ашық билет купондарын пайдалануға болады.
Ашық билет купондарының жарамдылық мерзімі қандай?
Қолданылу мерзімі билет ашық билет купонына ауыстырылған күннен бастап 180 күнтізбелік күнді құрайды.
Бір рет немесе ішінара пайдаланылған ашық билет купондарын қайта пайдалануға болмайды. Ашық билет купоны арқылы сатып алынған билеттер үшін ақшаны қайтару/өзгерту мүмкін емес.
Билеттерімді қалай ауыстырамын?
сіздің билеттеріңіз; Сіз жол жүруге арналған пойыздың жөнелту уақытына 15 минут қалғанда ақы алу пункттерінен ауыса аласыз. Басқа сату арналарында бұл уақыт пойыздың жөнелту уақытынан 30 минут бұрын.
Бірінші болып пікір айтыңыз