Темір жол саласын сапа көзқарасы тұрғысынан қарастыратын болсақ, онда көптеген стандарттар мен басқару жүйелері болуы мүмкін. Қолдану кеңдігі осындай кең салада көптеген қолданбаларға ие.
ISO 9001:2015 Темір жолдағы сапа менеджменті жүйесі
Барлық дерлік стандарттардың атасы болып саналатын ISO 9001:2015 сапа менеджменті жүйесі ең қажетті базалық стандарт болып табылады. ISO 9001 менеджмент жүйесін теміржол секторындағы және онымен байланысты жеткізу тізбегіндегі барлық дерлік нүктелерде, мекемеаралық технологиялық инфрақұрылымнан бастап менеджменттегі барлық қызметкерлерге дейін оңай қолдануға болады.
ISO 45001: 2018 Теміржол жүйелеріне арналған еңбекті қорғау мен қауіпсіздікті басқару жүйесі
İş güvenliği demiryolu gibi ağır ve yüksek risk grubundaki sektörlerde olmazsa olmaz standartlar arasında kendisine yer buluyor. Öyle ki ISo 45001 iş güvenliği yönetim sisteminin uygulamak neredeyse zorunlu. Hatta İSG sistemi bu standard olmasaydı bile kesinlikle raylı sistemlerin kapsadığı tüm iş kollarında mutlaka uygulanıyor olurdu. Adlbelge adına rahatlıkla ifade edebilirim ki sektörün en zorunlu yasal şartlarının yükünü çeken lokomotif ISO 9001 ise, en ağır vagonu da ISO 45001’e benzetebiliriz.
Demiryollarında İSG ile alakalı şu örneği incelemek bile sektörel olarak bu belgenin ne kadar önemli olduğunu anlamak için yeterli olacaktır.
Маңызды технологиялық стандарт: ISO 27001:2013 Ақпараттық қауіпсіздікті басқару жүйесі
Перспективаға қарамастан, рельсті жүйелер индустриясы ақпараттық қауіпсіздік қосымшалары тұрғысынан көптеген жаңа технологияларды қамтиды.
Сектордағы компаниялардың көлемі, отандық және халықаралық кәсіпорындардың көптігі және олардың жеткізушілеріндегі бірдей ауқымдағы ірі кәсіпорындар тұтынушылар туралы ақпараттың қауіпсіздігін бірінші орынға шығарады. Сонымен қатар, бұл институттар негізінен ұлттық және халықаралық қоғамдық институттар болғандықтан, ISO 27001 ақпараттық қауіпсіздіктің маңыздылығын ашады.
Сенімділік пен білімді басқарудың теміржолда алатын орны бөлек. Дизайндар, қолданылатын соңғы технологиялар және олардың өнертабыстары, пайдалы модельдер және патенттік ақпаратты сақтау тек ISO 27001 стандартымен мүмкін. Нақ осы себепті мемлекеттік тендерлерге қатысуға тиіс жеткізушілер бірігіп, әрбір жеткізуші осы басқару жүйелерін жеке куәландырады.
Егер сіз мемлекеттік мекемелер үшін өнім шығаратын болсаңыз, бұл ISO сертификаттарын алу заңды деңгейде міндетті болып табылады.
ISO 10002 тұтынушылардың шағымдары мен қанағаттануын басқару жүйесі
Темір жолда жұмыс тек өнімдер мен қызметтерді жеткізумен аяқталмайды. Ақыр соңында, адам өміріне келетін болсақ, тұтынушының мұқият және мінсіз қанағаттануы мінсіз болуы керек.
Ешбір өнім көптеген сынақтар мен бақылаулардан өтпей, темір жолдарда қолдануға мүмкіндік таба алмайды. Негізгі шарттардың бірі - бүгінде рельстік жүйені құрайтын мыңдаған компоненттер мен технологиялар барлық стандарттарға сәйкес болуы керек. Егер назар аударылса, темір жолға қатысты өндірістерде сақталуы тиіс көптеген стандарттар бар екенін байқауға болады.
Міндетті CE сертификатталған бөлшектер
Рельсті көліктердегі кез келген құрамдас бөлікте CE сертификаты жоқ деп ойлау мүмкін емес. Қауіпсіздікке негізделген секторда қателік шегі қабылданбайтын болса да, жалғыз қабылданатын қате тобы ғылыми жағдайлардан басқа ештеңе емес деп айту қате болмас еді. Алайда мұны да сылтау ретінде қабылдауға болмайды.
Электр жүйелері, қысым мен жүктеме астында жұмыс істейтін және үнемі тозатын бөлшектер, жазда және қыста созылатын металдар сияқты көптеген мәселелердің жалғыз шешімі - рельстік жүйелерге тек CE белгісі бар өнімдерді орнату.
Басқару жүйелерінен айырмашылығы, CE белгісі өнімдерге берілген Еуропалық Одақтың талаптарына сәйкес келетін бөліктерді ғана қамтиды. ISO 9001:2015 сияқты менеджмент жүйесі жоқ CE сертификатының болуы шындыққа жанаспайды.
Соңында IRIS басқару жүйесі
International RailwayIndustry Standard “Uluslararası IRIS Standardı” demiryolu endüstrisi için geliştirilmiş ve tren, metro, tramvay, vagon, lokomotif gibi sadece raylı sistemler için yazılmış bir kalite yönetim standartıdır. Tümüyle demiryollarının uygulamalarına uyumlu hazırlanan IRIS standartının uygulanması kolay değildir. IRIS yönetim sistemi almak 2014 yılında zorunlu olmuş ve TCDD tarafından ihale şartı olarak resmi belge olarak istenmeye başlamıştı.
Мақаланың басында айтқанымыздай, барлық басқару жүйелерімен байыпты үлгісі бар IRIS стандарты саланың негізгі принциптерін анықтайды.
Қорытындылай келе, ауыр өнеркәсіп жағдайлары анық сызықтармен қиын болған теміржол секторы осы жерде жазылған барлық стандарттарға сәйкес басқару жүйесі болуы керек және аудиттен өте жоғары баллмен өту арқылы ISO сертификаттары болуы керек.
Бірінші болып пікір айтыңыз