Шешім орталығының барлық коммуналдық қызметтерді бір шаңырақ астында өткізетін бөлімше екенін атап өткен мэр Чолакбайракдар: «25 жылы 2016 тамызда іске қосқан Шешім орталығы - беделі бар телефон нөмірі. Себебі, азамат менен өтініш жасағанда 0 (352) 222 70 00 нөміріне хабарласып, соларға айтамын. Сондықтан біз оны торпеда желісі деп атаймыз. Бұл әркім муниципалитетке осы желі арқылы оңай қол жеткізе алатын және өз өтініштерін басқара алатын телефон нөмірі. Бұл муниципалитеттің барлық бөлімшелеріне бір телефон қоңырауы арқылы қол жеткізуге болатын және азаматтарға қызмет көрсететін байланыс желісі. Біз айтамыз; Сіз «Кокасинан муниципалитетіне» және «Мэрге» кез келген жолмен жете аласыз. Сонымен қатар, бұл тәжірибе біздің аудан тұрғындарымен бірге муниципалитетті басқару тәсілі болып табылады. Егер біз азаматтарымыздың үмітін, тілегін, сұранысын ақтап, азаматтарымызды қуанта білсек, бұл дұрыс басқару стилін көрсетіп жатқанымызды білдіреді. «Бұл біздің осы түсіністікті өрісте көрсету үшін жасаған маңызды қадамдардың бірі», - деді ол.
Мэр Чолакбайракдар Шешім орталығымен тезірек байланыс және жоғары операциялық рефлекстермен муниципалды қызметтерді ұсынып жатқандарына назар аударып, «Азаматтар - біздің әшекейлеріміз. Біз өз азаматтарымызға қамқорлық жасаймыз және олардың үміттерін тез қанағаттандыру үшін Шешім орталығымен нәтижеге бағытталған шешімдер шығарамыз. Біз, әсіресе, пандемия кезінде үйлерінен шыға алмаған азаматтарымыздың жанында болдық. Басқаша айтқанда, Кокасинан муниципалитеті сіз бұл туралы ойламаған кезде кенеттен сізге келеді. Бізге өтініштер ғана емес, сонымен қатар азаматтарымыздан ризашылық пен алғыстар да келіп жатады. Сонымен қатар, Шешім орталығының бағдарламалық құралы толығымен біздің муниципалитет қызметкерлері әзірлеген жүйе болып табылады. Бізбен байланыс арналарының барлық түрлері арқылы байланысуға болады. Біздің аудан тұрғындары өз өтініштерін бетпе-бет жеткізе білумен қатар, байланыс арналарының барлық түрін пайдалана алады; Олар әлеуметтік медиа, Кокасинан муниципалитетінің веб-сайты, мобильді қосымшасы бар ұялы телефон және 0 (352) 222 70 00 нөмірі бойынша WhatsApp желісі арқылы муниципалитетке кез келген жолмен жете алады. «Кокасинан муниципалитеті тәулік бойы жұмыс істейтін муниципалитет және тәулік бойы қол жеткізуге болатын муниципалитет», - деді ол.
