MOTAŞ ішіндегі жүргізушілер тренингтері жалғасуда: MOTAŞ AŞ аз уақытта сау ортада тиімдірек қоғамдық көлік қызметін қамтамасыз ету үшін тренингтерді жалғастыруда.
Малатия қалалық муниципалитетінің мәжіліс залында өткен оқу бағдарламасында 2016 жылғы қызмет туралы есеп Басқарма дирекциясымен жеткізілді.
Ең алдымен, жүргізушілерге қоғамдық көлік қызметін көрсету кезінде назар аудару керек тұстары және жолаушылармен қарым-қатынас кезінде барынша сезімталдық көрсету керектігі туралы айтылды; «Үздіксіз ымырашыл болыңыз. Жолаушылармен сөйлескен кезде дауласқысы келетін және ымыраға келуді жөн көретін жолаушылармен дауласудан аулақ болыңыз.
Тақырыптар бойынша баяндамада мыналар атап өтілді:
Тасымалданған жолаушылар, апаттар және әртүрлі арналар арқылы компанияның кері байланысы.
Өткен жылмен салыстырғанда артып келе жатқан жолаушылар әлеуетін қанағаттандыру үшін жоспарланған сапарлар саны жүз пайызға жуық орындалғаны атап өтілді, бұл рельсті жүйелерден де жоғары екенін атап өтті және бұл үлкен жетістік екенін атап өтті.
Сондай-ақ, басқа жылдармен салыстырғанда орын алған жазатайым оқиғалардың айтарлықтай азайғаны айтылды. Осындай нәтижеге жету үшін жүйелі түрде жүргізіліп жатқан жаттығулар мен жүргізушілердің адал еңбегі нәтижелі болғаны айтылды.
Мекеменің бағыт-бағдарына үлкен әсер ететін кері байланыс нәтижесінде алынған нәтижелерге қарағанда, тұрғындардың қоғамдық көлік қызметіне деген қанағаттануы күн санап артып келе жатқаны байқалады. Дегенмен, мұны бұдан да жоғары көтеру керектігі баса айтылды.
Одан кейін шеберхана шебері құралдарды дұрыс пайдалану туралы ақпарат берді. Қауіпсіз және тиімді жүргізу техникасы туралы ақпарат берілген презентацияда ақауларды дұрыс анықтау және дер кезінде араласу жүргізушілермен егжей-тегжейлі бөлісілді.
Бірінші болып пікір айтыңыз